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一位优秀管理者每天应该做什么事?

程序员胜哥的回答

想要越走越顺,一步更比一步高?

只要做到:

每天都把精华时间花在重要而不紧急的事情上:

  1. 创意思考
  2. 执行关键计划
  3. 面向未来的事务
  4. 培养关系
  5. 学习&更新......

具体一点:

1)如果团队处于重点项目/事项关键时期,最应该做的事——保证项目/事项正常推进

  • 紧盯关键任务,管理好主要干系人
  • 提前预判风险
  • 协调资源解决关键问题
  • ......

2)如果团队处于人事/项目平稳期,最应该做的事——为未来做准备

  • 合理频次的一对一沟通(比如1个月至少和每个人开展1~2次1对1沟通)
  • 挖掘/规划新的、有价值的业务方向
  • 团队集体学习、提升
  • 流程制度优化
  • 个人学习成长
  • ......

以下是详细回答:

我是一名一线技术管理者,以下内容都是来自我的实践总结。

1.从时间管理的角度——每天都要尽量把精华时间花在重要不紧急的事情上

什么事属于重要不紧急呢?可以参考下面的图:

来看看我最近某天的工作时间使用情况:

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具体工作内容可以看看《技术管理者的一天》

从表中可以看出各类事务的时间花销:

新产品310分钟,存量产品20分钟,旧产品10分钟,公共事务60分钟,团队管理30分钟。

这个数据和我当前面临的团队管理主要任务是相匹配的:

  • 存量产品高峰期已经过去,小组长和软件代表能够较好地保证其持续迭代;
  • 我要提前规划好团队接下来的工作重点;
  • 团队处于平稳发展阶段,各项事务按部就班开展,不需要花太多时间。

2. 从更具体的事务来说,到底该做什么?

带人成事!

这是我切身的实践总结:

积累了4年多的一线研发项目管理经验后,我晋升为技术团队管理者,到现在已经做技术管理快3年了,期间小升了一级。

通过持续地打磨队伍,持续地成事,我赢得了上级信任:

目前公司有3个重点产品线,而我的团队承接了其中2个的研发交付职责

成事是管理者的基本职责;持续地成事才是一个优秀的管理者。

而这一切,都离不开一支有足够战斗力的、稳定的团队的支撑。

所以管理者必须会带人

因此,管理者每天要做的事包括:

1)成事:做成每一件重要的事

如果团队处于重点项目/事项关键时期,每天最应该做的事——确保项目/事项正常推进

  • 定目标:向上沟通,就目标达成一致;向下沟通,统一目标和思路
  • 明需求:确定合理、可行的需求范围,筛掉不清晰、无关紧要的需求,聚焦高价值、确定性需求
  • 拆任务:合理拆解任务,定好任务优先级/阶段性目标,并识别关键任务
  • 分配人:做好任务分配,要重点做好关键任务的分配
  • 管过程:掌握进度信息,紧盯关键任务,做好质量把关(如架构评审、关键代码审核等),充分获取内外部信息(如市场最新情况、项目需求变更、上级对目标的调整、公司内外相关政策的变化等)并做好同步(上级、同级、下属等)
  • 扫障碍:抓住关键问题,并协调资源(比如人员调配、找上级争取资源等)解决
  • 降风险:预判风险,提前采取措施
  • ......

2)带人:持续锻炼团队,提升团队战斗力

如果团队处于人事/项目平稳期,最应该做的事——为未来做准备

  • 合理频次的一对一沟通(比如1个月至少和每个人开展1~2次1对1沟通),理顺人心,做好辅导,赋予职责,激发动力
  • 挖掘/规划新的、有价值的业务方向:多做向上沟通和平级沟通,要持续让团队做有价值的事,回报公司的同时,让每个人都能不断增值
  • 构建团队能力中台:对完成的项目及时复盘,吸取教训,总结经验,让团队和每个人都不断进化
  • 团队集体学习、提升(比如读书分享会、技术知识/业务经验分享会),让每个人都浸泡在学习的氛围中
  • 持续完善流程、制度,让优秀的更优秀,让做的差的有提升的动力和明确的改进方向
  • 个人学习成长(比如新业务知识、管理技能、领导力、自我管理)
  • ......

还有一点,任何时候都不要忘了

对做的好的人和事,及时的公开表扬/肯定/奖励;

做的不好的或者犯错的,及时进行私下/半公开的批评指正。

我是胜哥,一线技术管理者,拥有4年多研发项目管理经验,3年研发团队管理经验,可以看看我的技术管理专栏的文章,都是我的实践心得体会,希望对你有启发~

https://www.zhihu.com/column/c_1296

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