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单位里敢跟领导吵架的员工,他们的底气是哪里来的?

红书林的回答

既没有干爹,也没有靠山。是忍无可忍,是坚持原则,是陷入了【窄化效应】!

一旦陷入窄化效应的人,是难以理智的。

工作中,我见过忍无可忍怼怂领导的,也见过坚持原则不认输的,你经历过吗?

01丨忍无可忍

这让我想起了一个朋友聊起过他的同事小A ,他就是在一次项目周会上,当众与领导翻脸。

本来呢,这领导就是一个非常强势的人,大事小事,事无巨细都要参与,从不授权,脾气也大,在他下面干活就特别累。

作为程序员的小A,已被管的严严实实,难以喘气,也是憋了很久,也不晓得哪一天会爆发,估计早就动了离职的念头。

那次周会,领导三番五次的挑战与刁难,不断的提问,像机关枪似的不断发射,上下级不断的过招。

接着,还拍起了桌子,发起了人身攻击,在小A 的过失上无限放大到其他方面,这下直接触碰到了下A的底线,

小A 终于忍无可忍,豪气的从脖子上摘下工牌,往桌上一扔,老子不干了,优雅的走出会议室,顺手还把门带上,不带走一片云彩。

用他同事的话说,简直帅呆了! 一起开会的人都还没反应过来。

回到话题,为什么领导会不断的发问呢?

那是因为领导的不信任。当他不断的提问的时候,说明你与领导是存在信息差的,信息是断层的。作为下属,只要帮助领导扫清信息盲区,才能缓解他的顾虑与担忧。

作为领导,强势也是一种管理方式,但是你是要给自己培养得力的助手,而不是给自己制造多一个仇人。否则长期以往,再厉害的下属,也会离你而去的。

02丨坚持原则。

观点与领导不同,坚持自己是对的,纯属是技术争执。

技术骨干向来讲究原则,经常说自己是对事不对人。关上会议室的大门与领导吵架,也是为了工作;走出会议室,依然还是上下级。

搞技术的人就是这么简单直接,这么单纯。但是,领导却不一定这么认为呢。

没有一个领导会喜欢顶撞自己的下属,领导会认为这是在逆他的意,与他对着干,不听话。

所以,坚持原则不一定要吵的鼻青脸肿,面红耳赤,争个你输我赢,可以换种表达方式,心平气和的不带情绪的解决问题会更高效。

毕竟,吵架解决不了问题啊。待回过神来,又为自己的冲动后悔。解决问题干嘛要发那么大的火,生气伤人又伤己,但当时就是不能冷静下来、好好说话,控制不住去发火。

职场沟通,不妨阅读下《所谓情商高就是会说话》,让你更轻松处理职场人际关系。

03丨陷入了窄化效应

窄化效应

这个概念是美国的罗文斯坦教授提出的,是说人因为只关注了某一时刻某一点的偏好,而导致对原来的偏好出了问题。注意,这里所谈论的“偏好”并非是喜好,是在大家做某一决策时候的偏向。

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吵架是发泄,是强烈的情绪和情感的冲动,那时候“窄化效应”特别明显。

因为冲动吵架的那一瞬间,在那个时间段,在他所处的世界里,在他认知范围内,他认为自己的行为和决策都是无比正确的,但是这个行为有可能是正常情况下他不会做的。

也就是我们常说的在“钻牛角尖”了,完全不顾,并无视周边情况,也不考虑后果,只顾当下的“爽感”。

陷入窄化效应的人,认知范围会变得越来越狭窄和局限,从而忽略了其它的因素,影响了判断和决策。这时候,情绪对他的影响是占据第一位的,所以就忍不住要吵架。

所以,一方面,我们要控制自己陷入窄化效应。一旦感觉自己不对劲的时候,不妨停下来。

比如,会议中,可以暂时离开一下会议室,喝口水,抽根烟,上个洗手间,转移一下注意力,或者切换其他的话题讨论等。

另一方面,也要回避和远离正处于窄化效应中的人。

否则,两个窄化的人,在一起沟通事情,出现分歧的时候,必定刀光剑影,后果不堪设想。

工作只是一种谋生的手段,没必要为了工作与领导产生冲突,特别是窄化的领导冲突!

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项目经理的工作就是这样的变化无常,且充实!


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