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在天猫有 3500+ 商品的宜家,在微信又开了个 9300+ 商品的线上店?

2021-03-24 19:13:31

「周末一起去宜家吧。」

每当到了周末,我们总喜欢约上自己的好朋友,一起去宜家给生活置办点小惊喜,对于很多人来说,宜家比起一个家具大卖场,更像是一个休闲生活的好去处。

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▲ 图片来自 《华尔街日报》

不过都市人的时间是宝贵的,想要去宜家购物,有时候意味着需要占用半天甚至一天的宝贵休息时间,想要在「蓝房子」里闲庭信步,对于很多人来说是几个月才能有一次的「奢侈」。

宜家今天上线的「IKEA 宜家家居」小程序也许会改变你逛宜家的方式,现在我们终于可以不出微信「逛」宜家了。

在微信「逛」宜家是怎样的体验

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「IKEA 宜家家居」不是宜家推出的第一款小程序,在此之前宜家已经推出过「宜家俱乐部」「宜家会员」等小程序来连接线上与线下的购物体验,但对比下来,这些小程序都少了我们最想要的功能——「买买买」。

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新推出的「IKEA 宜家家居」终于打通了线上购物的渠道,让我们可以不出「微信」就能把家居装修搞定。

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与宜家天猫旗舰店只有 3500 左右的 SKU 相比,微信小程序的商品种类要丰富许多,有超过 9300 种商品,基本与宜家线下 9500 个 SKU 的数量大体相当。

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在「IKEA 宜家家居」上不仅可以选购诸如储存盒、灯具等小件商品,像沙发、电视柜、床架等等大家具也一应俱全,光是目录就多达 19 个,在上面漫无目的选购时还真有种在宜家逛街的感觉——玲琅满目又井然有序。

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除了种类丰富,商品介绍页也有浓浓的宜家风,划到一些特惠商品时,价格会变成显眼的黄底标签,是不是有去宜家捡便宜的感觉了。

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选购好商品后宜家会根据商品的种类不同计算运费,小件商品(快递配送)的运费 9.9 元起,大件商品(货车配送)的运费 119 元起。

微信小程序购物支持全国 227 个省市地区范围配送,提供送货上门、安装、退货等服务,并根据所在的城市和省份有无宜家商场的情况,大件商品的运费会有不同。

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如果「IKEA 宜家家居」遇到线上没有库存的情况,可以在商品的详情页上查询宜家本地库存情况,前往本地商场咨询工作人员便可以购得心仪商品。

更多的场景式线上购物体验

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宜家吸引我们的不只是物美价廉的家居用品,还有总能给我们带来家居设计新灵感的精致样板间,有些人说样板间就是宜家的「灵魂」所在,逛宜家的目的就是将自己家装修成和宜家样板间一样。

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在「IKEA 宜家家居」上,宜家也没有把它的「灵魂」给落下,小程序里的「探索房间故事」模块就像是浓缩版的线上样板间。

宜家将生活场景划分成了客厅、卧室、浴室、厨房等多个板块,不同的设计被制作成了一张漂亮的海报图,每滑动一张图就像是切换了一间样板间,浏览起来更加方便。

看到心仪的设计,点击图片便可以跳转到购买界面。不过目前的设计还比较少且单调,想要看更精致、全面的灵感设计的话,宜家官方 app 的场景购会更加合适。

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宜家还给出了一个可持续生活指南,例如节约用水指南,通过知识科普来为消费者拓展产品的使用场景。

这是个挺有意思的栏目,它会关注一些在生活中不易察觉的小细节,不过像边洗澡边浇花的建议也太有北欧味了点。

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「会员俱乐部」一直是宜家着力建设的会员体系,相信爱逛宜家的朋友都享受过宜家会员的免费咖啡福利,「IKEA 宜家家居」上也不忘给会员们一些小惊喜——线上购物与线下同享会员价。

对于大件商品来说,会员有机会享有高达 500 元的折扣,并且每个月都会更新特价清单,现在随时随地都能愉快地薅羊毛啦

拥抱小程序购物的宜家

目前宜家在已经推出了网上商城服务、天猫旗舰店、宜家官方购物 APP 等多个线上购物渠道,此次在微信上再推出小程序购物渠道,旨在满足消费者们更多样化的线上消费需求。

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大家居品类复杂的业务场景天然不太适合电商,入驻天猫旗舰店对于宜家来说,电商物流和服务成了一个大挑战。

天猫旗舰店的 SKU 控制在了一个精简的水平,为了消费者带来「精品消费」的购物体验。与天猫旗舰店相比,小程序购物能够与宜家的线下卖场有更多的连接。

有了更方便的物流和退换货服务后,能提供了接近商场的全商品种类选择,更充分地整合线上渠道与线下门店,带来无缝的消费体验。

而与宜家官方购物 app、网上商城对比,小程序购物基于微信生态的天然社交属性可以提供更多的玩法。

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例如购买家具前要和家人举行一个家庭讨论,可以直接将商品通过小程序卡片分享到家庭群里,点击即可跳转产品的介绍,一起选出最适合家里的家具。

不仅如此,宜家公众号在推送家居装修灵感推送时,宜家粉丝看到喜欢的单品可以点击跳转小程序购物,购物体验更加方便。

小程序购物的推出,让宜家与消费者靠得更近,提供了连接线上与线下的浸式家居消费体验,这种转变对于宜家这个线下零售巨头来说,意义重大。

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「为大众创造更美好的日常生活」一直是宜家的愿景,宜家希望通过发展多渠道战略,为消费者提供充满灵感且流畅便捷的购物体验。

而宜家在经过对线上电商的多次尝试后,终于能让我们安心地和宜家代购说再见了。

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