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如何看待老干妈、麻六记等多个品牌选择在淘宝旗舰店上发布公告应对传言,当下环境品牌发声面临哪些困境?

La Mey的回答

没有什么比品牌官方旗舰店更贴近自己用户了吧!

毕竟作为电商鼻祖,淘宝的用户基数是真滴大,而且这些用户都是奔着买东西来的(不是来打广子的)。一个品牌在这里有旗舰店,就意味着他们拥有了一批需求明确、转化率高的目标用户群体,有这么多消费者做背书,品牌质量和口碑都会被购物评论背书。而品牌走红的热点时事发生期间,官方店铺的粉丝量和访问量也都水涨船高,这个时候发布店铺公告,这是多么精准的投放呀。

说实话,如今天天挂在热搜上的,我都弄不清哪些是真哪些是假。哪些是真实发生的,哪些又是有人故意为之。像之前一些品牌公关事件,某书、某博上各种大小号转发,还有些高仿号浑水摸鱼,一时间都不知道该信哪个。

而品牌的淘宝宝官方旗舰店可只有一个啊,真伪可辨。在这里发声明就好像是店家亲自下场给你开公告,既不会被人质疑是“造假蹭热度”,还能代表品牌形象,准确清晰的传达品牌态度。加上这里的用户真实且有针对性,品牌的权威性和触达率显然是超过微博等内容平台的。

而且我还发现很多知名品牌的淘宝官方店的粉丝量要比它们官微的粉丝量还多,这些品牌早就开始通过旗舰店与消费者沟通和发声了。其权威性和影响力也是不输官微的。

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其实,就我本人来说,关注品牌动向和新产品发布都是以淘宝、天猫上的官方旗舰店为准的。有什么新产品,新活动,发布了什么新配方之类的,在那里才能看到最权威最及时的讯息啊。

有时候即便是在其他内容网站刷到了我也是会自然而然的去官方旗舰店查一下真伪,以免闹的乌龙或者就是被钓鱼上当之类的。淘宝天猫作为国内目前最大的电商平台,其本身也是帮助消费者进行了前期验证,算是商家和消费者最直接的沟通,相比于小道消息,我们肯定还是最信任官方发布的消息啊。

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