虎山行不行的回答
这游戏我熟,虽然话题里头什么退费之类的问题我没遇上过,但我可没少给充钱啊。
郁约么着两三千是有的。
平胸而论,游戏制作这块还行,类似于内种派对或大乱斗之类的Q版合家欢游戏套路。
但隆胸而论,这游戏运营侧这块,我作为一成年人,而且是个曾经跟游戏行业常打交道的成年人,我得提醒家大人们,看好您孩子的小钱包,否则一个不小心真能把钱花冒了。
对了,这种Q萌游戏跟我杀猪佬的形象不符,估摸有群众怀疑我是不是真玩过,进而对一下内容产生质疑,那我就贴个图,恰好昨天刚给他充了128块。
然后我说说他运营的问题在哪,怎么个不利于未成年人消费。
首先,这游戏的低龄化程度难以想象,你看国内其它网游里,总有一种蔑视称呼叫个“小学生”,但在这款游戏里你绝对听不到这个词,因为他真的就是小学生欢聚一堂的主场。
我在队伍里头都不敢说话,因为几个队友岁数加一块都未必有我大,我怕一开口他们歧视我,不带我玩了。
那么按说这种低龄化严重的游戏里,是非常不适合做消费引导的,这点没异议吧?
但他不,他是强力的点对点做引导。
具体俩说,兹凡你充值够频繁,数额大小不论,都能接到蛋仔官方的自动语言电话。
我猜这个电话客服应该是外包的,反正我接的电话有陕西打来的,有北京打来的,好像还有广东打来的。
电话打通,自动语言服务,告诉你能给你点对点支持巴拉巴拉,紧跟着短信就给你捅进来了。
是这样式儿的:
看见下头内个链接了吗,你点进去,能加专人的客服,我好死不死也就给加了:
是个企业微信号,然后就是成天的广告推送,朋友圈推送。
这对于我来说是无所谓啊,咱什么阵仗没见过,售楼小姐比他这个推销还刺激,咱不照样坐怀不乱么?
但问题是,小同学们可未必有我这样的战略定力。
后来我一琢磨,想通了,网络游戏这玩意的宣传啊,不太适合做专门针对未成年人的定向引流,这不合规矩,你们懂的。
那么一款受众群非常低龄的游戏,打算叫小同学们捧场,怎么办?
客服花花心思,搞点对点咯。
当然我并不是说官方真的就动心思这么干,可实际效果大概率是达成了,这玩意你说他擦边吧,也不算,毕竟还有我这种老梆cei接到邀请函呢不是?
可更多的用户都是我侄子辈儿的,我相信这种点对点定向狙击一梭子打下来,花朵们躺枪的不在少数。
那么从这个逻辑推下来:
游戏画风玩法讨低龄用户喜欢。
有充值行为的玩家获得定向服务权利。
定向服务里或多或少有引导消费或者上线的话术。
自然也就有不少低龄玩家经不起诱惑,拐着弯的充几笔了。
被家长发现了,讨一顿好打仅是开胃零食,拎着耳朵去官方投诉,以误充值为由追讨也就成了必然。
所以,为什么误充值退费难?
因为“误充值”的太多了。
其实我个人从来不认为电子游戏是什么不得了的毒害,我打小学就开始玩也没影响成年后的社会生活和三观塑造。
但是,明知自己产品是个儿童乐园,还变着法的引导消费,就不是特别地道了。
你看,儿童玩具通常都是以物美价廉著称。
可这游戏里的幻彩皮肤价格,对比其它成人化的网游来说,价钱可是真的高冷,甚至有些皮肤一口价是买不到的,全靠抽奖。
说抽奖就都懂了吧。
刺激多巴胺分泌的玩法,大人都把持不住,何况是小同学们呢。
对于猪场而言,他们最早做游戏还是比较初心的,这二年挣钱变难了,他们打算多搂钱早变现,我也理解,商人么,讲究的就是个落袋为安。
但拜托你把枪口对准成年人市场,做个愿打愿挨的公道买卖,成年人消费还是理性居多,你把产品做好了自然有人买账,这也促成你多出点精品游戏给我们把玩。
对待未成年人欢迎的游戏类型,请把枪口抬高几厘米,手下留情。
毕竟这帮不知道挣钱有多苦的小同学,手一哆嗦,他爸爸就得多跑仨小时外卖。
或者说,你就把这游戏里所有道具价格小数点都左移一格,就按儿童玩具卖,也算是在暑期给放假学生们来个钜献,这也算仁义买卖。
钱少赚几个,以后还有机会找补回来,总比被大媒体集体批评,进而责令整改,来的舒坦多了吧?
在厂商把这事整利索之前,家长们也多关注一下孩子的电子消费有没有冒进,毕竟类似的案例以前惹祸的新闻都历历在目呢。
虽说现在学校都把学业给减负了,但家庭教育和消费观念的打造,却是比考分还重要的,伴随每个人一生的大学问。