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工作能力强的人,一般都有哪些特点?

HR猫姐的回答

在职场中,工作能力强可以分为3种:

  • 第一种是纯纯有能力的人,他们能干并且能够干得好;
  • 第二种是会向上管理的人,他们是懂领导的人;
  • 第三种是职场中的能人,他们能干领导想干不敢干的事。

01 有能力的人

这里的能力更多指的是“工作交付能力”。职场是一个要“成果”的地方,有知识并不代表你有能力,有结果才是你能力的体现。

培养工作交付能力的几点建议:

(1)接受工作,问清标准

领导布置一项工作,必须先沟通清楚“这件工作我要做到什么标准?”建议当面确认或用文字沟通清楚,避免互相误解。

否则就会出现:领导期望达到a标准,你却以为是b标准。自己吭哧吭哧地把工作做到b标准,结果却得了个“工作不合格”的评价,典型的吃力不讨好。

接受任务,不怕多问,怕的是你不懂装懂,自己在那瞎琢磨

举个例子,上司安排你去接待一个重要客户,你可以这么说:

好的领导。请问他们有几个人?怎么过来?我需要安排什么规格的接待标准?我先确定下,然后立即协调车辆和酒店。

✅这样回复,不仅可以让上司看到你的用心,也能确保自己少走弯路,更高效率地完成任务。

(2)请示工作,必带方案

在日常的工作中,总会遇到很多超出我们能力范围的事需要请示领导。比如项目无法推进,活动突发情况、客户突然要解约。但在请示之前一定要先动动脑子。

采用“描述+原因+解决方案”的汇报方式,是相对比较讨巧的。

  • 描述:客观地去描述存在的问题,直击主要矛盾
  • 原因:剖析客观原因而非找借口
  • 解决方案:至少是两个以上备选方案,即使有些方案稍微逊色些也没关系

需要给领导做选择题而非问答题,即便是最后方案并没有得到采用,也证明我们是想积极地解决问题,而不是推卸责任。

(3)汇报工作,突出结果

工作汇报时,不管是过程汇报还是结果汇报,一定要把汇报重点放在结果上。领导首先关注的一定是结果,只有当结果非常好或者非常差时,工作过程才会被提起。

✅详细的汇报方法我之前专门写过一篇方法论文章,直接去这里看:怎么让领导知道自己工作量比较大?

(4)分享工作,细说流程

如果某项工作你做得很好,业绩出色,领导安排你在部门内做工作分享。这个时候就得重点谈工作过程,结果说的太多,会给人炫耀的感觉。

  • 在分享时,要多谈细节,不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面。
  • 既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。

✅要知道,别人花专门的时间来听你讲,目的是要学习取经,你的工作结果他们一点都不关心,他们关心的是你究竟做了哪些流程控制,最终才会把工作完成得这么出色。

(5)复盘工作,漫谈感受

如果你足够优秀,做出了让人惊艳的业绩,也许有机会在大会上或领导面前复盘工作。

✅这里的复盘和工作汇报是有区别的,主要目的在于固化流程、校验方向,为后来人提供一个可复制的路径,最终落点放在项目经验的产出上。


02 会向上管理的人

大部分员工只会蒙头干自己的工作,只有少部分员工深谙职场规则,他们懂得在干好工作之余向上管理,说白了就是会经营领导。

(1)把领导当客户去经营

找机会频繁接触你的领导。这里讲的接触,是指工作上的交集,比如主动汇报工作。

✅领导的痛点就是管理的存在的盲区太多,总是有失控的感觉,主动汇报工作进度,会让领导对你放心。

(2)关键时刻放大你的美

  • 领导指标压力很大,这时候你快速顶上,这就是关键时刻放大你的美!
  • 领导重复强调的工作,或者重点抓的工作,你做出一个样板,这是关键时刻放大你的美!
  • 领导呼吁大家冲刺目标时,你做那个带头人,举起拳头表决心,这是关键时刻放大你的美!

PS:这些点按需参考,首先要保证自己有这个能力再去揽活儿,注意把握度。

(3)保质保量按时交付你的产品

职场绝大多数情况下都是以结果论英雄,只看功劳不看苦劳,所以需要盯着指标干,盯着结果干。

当然,有时候接到的目标可能有很多客观原因实现不了,那就要做好过程,并把过程呈现出来。过程差,结果差,你就是被淘汰的对象。

每天的工作内容很繁杂,有时候时间太久,一些工作内容已经忘记了怎么办?分享几个我自己一直在用的方法:

1.桌面日历

戳此>>桌面日历

前前后后已经用了5年了,日历和待办事项相结合,快速添加代办事项,每天需要做什么一目了然,也支持查看历史记录。

2.工作日志:

戳此领取>>https://www.jiandaoyun.com

个人感觉是桌面日历的进阶版,我主要是用来做数据分析的,(放在工作总结里也很拉风~)主要是可以自定义设置,个人还是比较喜欢的。

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✅另外,周报、月报、总结报告也不能轻视,因为这些都是领导了解你的途径,所以要学会呈现。

总之,要让领导看到你在做事。


03 职场中的能人

这里的能人就不仅仅指的是工作能力了。与能人共事,就能发现他们的处事之道很有水平:

别人没考虑到的他都考虑到了,让领导放心、舒心、欢心。解决各种突发问题游刃有余,将局势稳稳掌握在自己手中。

在自己的领域内拥有大信息量也是重要的一点。

工作后的学习,是持续永久的,总是得不断充电,这些充电往往并不以上课的形式出现。

要明白,你现在的工作其实是下一份工作的背书。大多数时候,这些工作都是为自己而做,是在打造自己,为工作负责的同时,就是在为自己负责。

以上。

相关阅读:

正在职场中的你,怎样获得领导的信任?

职场里如何培养向上沟通能力?

拿到一个总目标,如何对目标进行拆解?

工作能力强具体是哪些能力?

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