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放弃年终奖也要走,他们为什么想要“逃离”拼多多?

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2020年的最后一个月,梦梦(化名)从拼多多离职了。她放弃了几个月后才发的高额年终奖,没有一点留恋。“那感觉就像,我‘出狱’了。”

  新年伊始,“拼多多98年女员工加班后离世”事件给众多职场人心底猛扣一击,他们惋惜年轻生命的逝去,又对当下互联网大厂盛行的“996”无可奈何。

  2021年1月3日,得知这条噩耗后,梦梦点赞转发了20多条相关微博,甚至一度产生“内疚感”——她认为自己作为此前的一员,也变相推波助澜了这种加班风气。

  近日,几位拼多多前员工向红星新闻记者还原了此前他们真实的工作状态,他们认为,一直高歌猛进的拼多多,并不会因为猝死事件改变,外界也还是会有人前仆后继向往大厂。拼多多依然还是众多年轻人青睐的互联网公司,超过BAT等互联网大厂的薪资依然让其在就业市场充满竞争力。

  拼多多在资本市场的表现也侧面证实了这一点:1月5日,拼多多股价逆势暴涨,创下了历史新高187.2美元/股,市值也达到了历史记录的2300亿美元。

  梦梦感慨大家各自都有苦衷,但每个人也都有权利选择离开。“有人选择继续赚钱,而我可能更惜命吧。”

  年轻人的工作状态:硬核奋斗模式,从996到007

  离职3个月,小杰(化名)还未从紧绷的状态中缓解过来。此前他也在多多买菜项目,尽管与离世的98年姑娘花名“润肺”的张某霏素不相识,但相似的经历让他心痛。“你信不信,即便如此,夜里去金虹桥(拼多多上海总部位置),依然能看到排成长龙的出租车。”他苦笑说,上海出租车师傅都知道,凌晨这里最好拉活,因为拼多多员工下班了。

  2020年夏天,拼多多上线“多多买菜”, 这是拼多多在农产品领域的最新业务,同时也是最重头的业务。

△多多买菜电脑端页面

  梦梦回忆,当时内部抽调过几波员工去支援“多多买菜”。第一批是老板“钦点”大将,过去带队伍;第二批是各个团队老板说,想去买菜的可以自愿过去;之后内部甚至还有一个“不成文的规定”,去买菜可以调薪,否则不能调薪。“基本点到名字就得过去。有运营没去,果然就没有年中调薪。”

  小杰是后端开发,他原先部门的同事多半都调去了“多多买菜”,“新人基本都过去,部分老人留下来做老电商业务。”在公司内部,随时抽调力量支援新项目是很常见的事。“你可以理解为,在这里没有什么固定岗位,变化非常快,公司让你去哪里就去哪里。”

  电商社区团购的竞争白热化之后,转变来了。2020年10月,拼多多董事长黄铮在公司五周年讲话时提到,买菜是个好业务,是个苦业务,是个长期业务,也是拼多多人的试金石。更号召拼多多“全员开启硬核奋斗模式”。

△2020年10月,拼多多董事长黄铮在公司五周年讲话时提到,买菜是个好业务,是个苦业务,是个长期业务,也是拼多多人的试金石2020年10月,拼多多董事长黄铮在公司五周年讲话时提到,买菜是个好业务,是个苦业务,是个长期业务,也是拼多多人的试金石

  “硬核奋斗模式”的最直观变化就是从原先的“996”变成“007”。多位员工证实,买菜业务线的员工此前实行超级大小周(工作13天休一天)后来演变成全无休,每天工作时长基本在12小时。

  在脉脉上,有认证的拼多多员工透露,有买菜同事最长的持续工作时间高达30小时,基本睁眼就工作,闭眼就睡觉。

  人少,是拼多多的一大特征。在中国互联网公司TOP5中,拼多多的员工人数最少,仅6千多人。而根据公开数据显示,阿里在2019年员工数量就达到10.8万,京东员工数超22万。

  小杰说:“活多,就算7*24小时,也是干不完的。”小杰对接最多的是一线产品同事,前线需求像滚雪球一样扑面而来,今天接到的任务往往要排到一周后才能做。

  被高薪驱动的年轻人“奋斗”日常:晚上10点下班已是最早

  在买菜业务里,很难看到年长员工。小杰说,放眼整个公司,除了管理层和领导,27、28的年纪已经属于“大龄”。

  买菜的员工出差是常态。即便身为后端开发的小杰,也有可能1个月出趟差。而产品和运营,几乎常驻某地“开城”——有些人一两个礼拜就换城市继续支持,有些则在一个地方一直驻扎。

  “开城”是社区团购业务首要任务,先抢占下哪个城市就意味着更多的市场份额。以往媒体报道中,“多多买菜”常被形容为“兵贵神速”“打法凶悍”。有媒体统计数据,上线不到一个月,多多买菜已切入华中、西北市场,在西安、咸阳、黄冈、黄石、鄂州、咸宁、孝感九个市场全面铺开。在百度百科中这样记录,“试运营2个月期间,多多买菜已经得到了13个省份共计31个城市消费者的支持。”

  小杰从后端需求中能感受到一线同事的紧迫感。“比如刚开了西安,马上又去开贵阳、南昌以及二线城市。”再往后,任务从一个压一个变成了多线进程、全面铺开。

  梦梦把买菜同事的经历形容为“上山下乡”。她列举了各种让人哭笑不得的场面,比如:HR姐姐去前线学会了开叉车;开发产品坐仓库里写需求,放下电脑可以秒变搬运工……“缺什么就干什么,开城就像去开荒。”

  前线同事经常需要凌晨作业。按照多多买菜的模式,消费者头天23点前下单,次日便可到最近的自提点取回商品。而前线员工往往凌晨要在每个仓库点位,除了帮忙分拣以外,还要紧盯工作流程,如果出现问题,要及时和后方反映优化。

  无休的日子持续一段时间,小杰有明显的身体不适感,经常萎靡不振,有时心跳突然加速,自己实在扛不住了,就晚上10点打卡下班。“10点是技术人员能走的最早的时间。”

  “病假也是可以请的,但有前提。”小杰说,全员硬核奋斗模式启动之后,部门的“隐形目标”是“每月工作时间不低于300小时。”按每月30天计算,相当于每天工作10小时,全月无休。小杰说另一位不在买菜的同事,因身体原因每周都会请一天病假,相当于每个月可能会休息4-5天。“即便这样,那人还是要完成每个月300的工时。就靠平时加班攒。”

  但大多数员工不敢休息。多位员工表示,每个月员工的绩效都会被公示出来,而工时达标只是完成KPI的一部分。

  在这家员工平均年龄27岁的公司里,意味着很多员工毕业后第一份工作就来到这里。梦梦说,有应届生员工,每天奋战到凌晨2点;也有女员工因此内分泌严重失调,几个月都不来一次月经。

  小杰不知道这对于应届生而言是好是坏,他们可能会收获一份远高于同龄人的薪资,但代价是自己的生活没了。

  即便是这样的工作节奏,高速成长的拼多多依然还是众多年轻人青睐的互联网公司。按小杰所说,拼多多应届生拿到的比BAT高 30-50% 左右,以技术岗为例,15万以上的年终奖已经算“低水平”,而从BAT跳槽过去的人,月薪4、5万也是常态。“当然,之前也不是现在的工作状态,原来就是996。”

  高薪吸引着“围城外”的人,但“围城内”的一部分最终选择逃离这里。梦梦甚至连年终奖都等不了。“去年是农历新年前一天,才发的上一年全年加班费+两个月合同上写的奖金。”小杰则“羡慕”麻木的人。“如果能一直麻木且习惯的话也挺好。”

  时刻存在的高压:月工时达到300小时显示为“本分员工”,迟到一分钟扣3小时工资

  就在近日,拼多多市值破2200亿美金,成为仅次于腾讯、阿里的第三大互联网公司。对这个刚成立5年的公司来说,效率足够被重视。

  梦梦想起无数个奔跑的早上。按公司要求,上班时间11点,迟到一分钟扣3小时工资。“精确到秒,11:00:59以后都算迟到。”而梦梦的工作地点并不在总部,她本人自称所在部门甚至可以算得上是“山高皇帝远”,是相对轻松的部门。

  变化循序渐进。梦梦记得2019年8月底,年中沟通时,主管隐晦表达“大家要更努力”,明确表示会更关注工时情况。“以前周日会早一点下班,后来提了周日也不让早走。”

  工时也被视为各部门努力程度的“凭证”,每个组必须保证全员达标,全组才能达标。离职前夕,梦梦想“轻松”一下,每晚8点下班打卡。走前一周,组长找她摊牌,自己有工时压力,希望她最后几天能支持一下。“就算你一个人不怕扣罚,那也不行,因为统计是连坐的,一人会连累全组。”

  吃饭时间也开始缩短。在全员硬核奋斗的时段,就餐休息的2小时慢慢“隐形缩水”至1小时。梦梦记得,部门还为这事还专门“强调”过。

  每个楼层的门禁成了新的统计工具。“HR会统计午休刷门禁的时间,看看吃饭是不是太久了。各部门的领导也常提醒,不要回来太晚。”小杰说。

  在拼多多,黄铮强调“本分”:当员工月工时达到300小时,系统会显示“您已本分”;在5周年大会上,黄铮又再一次提到,“本分就是首先要搞清楚自己的定位,为谁创造什么样的价值,依赖谁活着,自己的职责是什么。”

△黄铮在拼多多五周年大会上的讲话截图黄铮在拼多多五周年大会上的讲话截图

△员工月工时达到300小时后,显示“您已本分”△员工月工时达到300小时后,显示“您已本分”

  很多员工给出了自己对“本分”的理解:按规矩来,不要出格,不说公司坏话,老老实实加班。

  “本分”渗透到同事之间的私交中。梦梦记得自己两年多前入职时,因为公司没有内部论坛,同事们都会热衷在微信组建兴趣群、校友群,但这些群被公司发现后,逐一解散。

△私下建群被公司解散△私下建群被公司解散

  “很多人干了一两年,连身边同事真名都不知道。因为大家都用花名。你甚至也不知道,对面这人‘是敌是友’,无间道一样。”小杰说。

  此前,拼多多对张某霏的离世发表说明,表示“心如刀绞”“深深的想念”。

  另据界面新闻消息,从上海市长宁区劳动保障监察大队获悉,接到网络舆情后,劳动保障监察部门已对拼多多公司的劳动用工情况进行调查,会对该公司用人合同、用工时间等情况进行检查。

  记者联系了拼多多,但拼多多表示对加班问题目前暂无官方回应。

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