这波是大客户被激怒，白金卡是等级最高的客户，也顶不住这一遭。

再加上明星身份，造成了轰动效果。

胡兵当年巨出名的，拍粉红女郎那个时候，帅的一塌糊涂。歌唱的也不错，有一版本的神雕侠侣主题曲依稀就是他唱的。

虽然退出江湖了，但当年也是风度翩翩。

可惜没有在娱乐圈继续提高产量，不然片约应该也是挺多的。

看截图的意思，不仅仅是因为积分0了，还有一点是因为服务态度也不太行，找人问问题去搪塞。

当然，明星不乱做生意破产，就像是那个谁一样。也不差这一点积分，只是说气不过，还是气不过。

首先，是确认一下东航的规则。

主要是升级星卡的规则，还有一个就是积分取消的规则。

胡兵的白金卡是东航会员卡中的最高等级。据东航官网显示，“东方万里行”会员等级依次分别是：星级会员（1星-6星）、等级会员。“东方万里行”等级会员从低到高依次为：银卡会员、金卡会员、白金卡会员。

根据东航的升级标准，想要升为白金卡会员，意味着需要在连续12个月之内，乘坐有效东、上航航班（不含代码共享）客票的消费金额（含燃油）超过15万元。在此基础上，还需要满足用户乘坐东、上航航班以及天合联盟航班的定级次数达到50次，或是上述的定级里程达到了10.5万公里。

其次，这样直接取消积分是否合理。

这里面又有了两个小小的问题，第一是升级卡会员的时候，是否知道取消积分的时间，年限。第二就是直接简讯取消积分的话，是否合理。

不过这种事情确实挺多的，还有电话积分啥的。

胡兵也不缺钱，如果气不过的话，可能真要提起诉讼了。

积分的话，说是21年九月份有过一次变动。

如果是长时间不用，会自动的按照36个月，但是吧，就算是取消，也要看一下这个提醒的方式是否合理。

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条
有下列情形之一的，该格式条款无效:
(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;
(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;
(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。

东航客服人员回应媒体时进一步表示，东航会员积分制度在2021年9月发生过一次变动，此前积分有效期固定为36个月，若36个月内未使用完毕，将自动失效。在2021年9月后的积分滚动有效，即只要账户积分变化，有效期也将随之后移36个月。暂不清楚胡兵会员账户相关情况。目前，积分清零一般通过短信，暂无其他途径提醒。客服人员还提到：“他（胡兵）可能是很久没有使用，并且已经超过3年有效期了。我们的积分是会自动过期的。如果50万积分是航空里程的话，我们会发短信；如果是赠分的话，我们确实是无法发送的，是公司方面的规则。”