综合法新社和《卫报》报道，8月22日，TikTok 表示，作为全球重组计划的一部分，其“信任与安全”团队在英国、南亚和东南亚的数百个岗位可能受到影响。这些岗位的工作将被转移到其他欧洲国家的办公室和第三方服务商那里，不过部分“信任与安全”团队岗位将继续保留在英国。 

此举是 TikTok 更广泛转向依赖人工智能进行内容审核的计划之一。该平台称，目前其删除违规内容中，有超过 85% 是通过自动化系统识别并移除的。裁员发生之际，英国刚刚推出新的网络安全法律，要求企业对尝试访问潜在有害内容的用户进行年龄验证。如违反规定，企业可能面临高达 1800 万英镑或全球营业额 10%的罚款。 

英国通信工人工会（Communication Workers Union）的约翰·查德菲尔德（John Chadfield）表示，用人工智能替代人类进行内容审核，可能会危及数百万 TikTok 用户的安全。他说：“TikTok 的员工早已多次警告，用仓促开发、不成熟的人工智能工具取代人类审核团队，将带来严重的后果。” 

TikTok 母公司是中国科技公司字节跳动，目前在英国拥有超过 2500 名员工。在过去一年中，TikTok 在全球范围内不断削减其“信任与安全”团队的员工，通常是用自动化系统替代人力。去年 9 月，该公司解雇了在荷兰的全部 300 名内容审核员。10 月，又宣布将在马来西亚裁撤约 500 名审核员工，以推进其 AI 转型战略。就在上周，TikTok 在德国的员工因“信任与安全”团队的裁员问题举行了罢工。 

但与此同时，TikTok 的业务表现却异常强劲。根据本周提交给英国公司注册局（Companies House）的财报（涵盖其在英国和欧洲的业务），TikTok 2024 年的营收达到 63 亿美元（约合 47 亿英镑），同比增长 38%，运营亏损也从 2023 年的 14 亿美元收窄至 4.85 亿美元。 

TikTok 一位发言人表示，公司“正在继续去年开始的重组计划，以优化我们在全球的‘信任与安全’运营模式。我们正通过将相关业务集中在更少的地区，结合技术进步，提升该核心职能的效率与响应速度。”