火灾发生后，救援人员在高温和浓烟中奋战了一天多，营救被困在大埔北部宏福苑高层的居民。面对香港77年来最惨烈的火灾，行政长官李家超宣布设立3亿港元（约合3300万欧元）的专项基金，以帮助受灾居民。

这座人口密集的住宅区共有八栋高楼，包含2000套公寓，居住者超过4600人。香港一直面临着住房短缺的困境。

这些楼当时正在进行翻修，被柱蓬架和绿色网罩覆盖。香港是世界上为数不多仍广泛使用竹子搭建建筑脚手架的地区之一。

市区发展局表示，已讨论逐步以金属结构取代竹制脚手架，作为一项安全措施。香港特区政府于今年3月启动了一项限制竹制脚手架的程序，并宣布50%的建筑工地应配备金属结构。

这场始于周三下午的火灾原因尚不清楚。但当局表示，公寓楼外墙的建筑材料疑似不符合防火标准，这可能是导致火势迅速蔓延的原因。警方发言人称，警方突击搜查了装修公司，抓捕了三人。

香港高级警司钟爱玲（音译，Eileen Chung）表示：“我们有理由相信，该施工公司的负责人存在严重疏忽。”被捕的三名男子年龄介于52至68岁之间，分别是该公司的两名董事及一名工程顾问。