欧盟委员会在2024年10月启动的调查结束后指出：“该公司未能尽职尽责地识别、分析和评估其平台上销售非法产品所带来的系统性风险，以及由此对欧盟消费者造成的损害。”

据欧盟执行机构称，Temu此举违反了《欧盟数字服务法》（Digital Services Act, DSA）对大型在线平台规定的消费者保护义务。

欧盟委员会负责数字事务的副主席亨娜·维尔库宁强调道：“Temu是欧洲市场上的重要参与者，拥有1.3亿用户。因此，当他们销售禁售商品时，这些商品最终会落入大量欧洲人手中”。

该公司在一份给法新社的声明中回应道：“Temu 尊重《数字服务法》的目标，也认可明确且一致的规则对数字经济的重要性。然而，我们对欧盟委员会的决定提出异议，并认为该罚款过重”。

为了证明品多多Temu 这一违规行为，布鲁塞尔方面主要依据其工作团队伪装成普通消费者进行的购买记录。

据欧盟委员会称，此次行动表明“所订购的充电器中，有相当大比例未能通过基本的安全测试”。

更严重的是，在相同条件下接受检测的婴儿玩具中，有相当大比例存在“中度至高度安全风险”，例如窒息风险或有害化学物质含量超过允许阈值。

布鲁塞尔方面强调，这些发现已得到各国监管机构及其他消费者协会调查结果的佐证。