12月24日，美团官方账号“小团有话说”发布消息称，近日，多个社交平台上“外卖骑手身着‘点男模’等字样的工服送单”的图片、视频被广泛传播，引发社会关注。经公司核实，上述“擦边”骑手工服，均为电商平台不法商家私下定制的服装，并非美团骑手App商城中所售正规骑手服装，也不符合美团对于骑手的相关着装要求。小团严正声明，定制“擦边”骑手服是对正常送餐骑手形象的严重损害，是为了博流量而吸引眼球、罔顾公众影响的恶意炒作行为。尤其是不少类似的“擦边”头盔等商品质量缺乏保证，对骑手的生命安全亦造成较大威胁。在接到骑手举报后，公司已将多个侵权店铺的销售证据进行公证，并报送给公安机关，后续也会通过法律措施保护自身权益。