文章开头直陈，不出所料，现任集团工程主管约翰·特纳斯被选中接替蒂姆·库克。库克这位真正的苹果老将，几个月来一直被传闻缠身，他于2001年加入公司，后在领导苹果期间一手把苹果打造成了名副其实的摇钱树。仅去年一年，该集团就创造了4160亿美元的收入和1120亿美元的利润，市值飙升至超过4万亿美元。

库克对苹果品牌的深入了解对于应对未来的挑战至关重要。然而，文章接着提问，“永远不要问自己史蒂夫会怎么做。只做你认为对的事。” 库克会像2011年史蒂夫·乔布斯给他那样，给特纳斯同样的建议吗？

文章对此引述韦德布什证券分析师丹·艾夫斯（Dan Ives）指出，该公司“正处于以人工智能为核心的战略转型期，这位标志性领导人的离职令人意外”。 “库克留下的重任将十分重大，他选择在这个时候离职，既合情合理，又令人费解。”

在人工智能领域落后

人工智能显然是特纳斯将要面对的优先挑战。自2022年秋季ChatGPT推出后，苹果似乎一直落后于OpenAI、Anthropic等AI实验室，以​​及谷歌、亚马逊、微软和Meta等公司。该公司负责这项技术的团队中，多位高管离职。其人工智能功能套件（Apple Intelligence）原定于2024年秋季发布，但令人失望。旨在整合所有最新技术的全新“Siri”至今仍未面世。由于其人工智能模型尚未达到竞争对手的水平，苹果不得不求助于使用来自谷歌或OpenAI等竞争对手的外部技术来实现某些功能。“在第四次工业革命蓬勃发展之际，苹果不能袖手旁观”，丹·艾夫斯强调说。

尽管如此，这场博弈远未结束。“在人工智能时代，还没有人找到彻底革新人机交互的方法”，Forrester分析师托马斯·胡森（Thomas Husson）解释道。“苹果有机会找到合适的方案，将其融入用户的日常生活。” 苹果最大的优势在于其全球25亿活跃产品的用户基数，其中包括15亿支iPhone。在我们等待未来产品原生集成这项技术（例如眼镜、配件）的同时，苹果仍将是人工智能领域的主要分销商之一。特纳斯面临的挑战是如何通过服务实现这项技术的商业化。

在北京和华盛顿之间寻求平衡

库克另一项遗产，无疑更为重要，与供应链有关。在执掌苹果的近十五年间，这位乔布斯的继任者建立了一个极其高效的分包商和制造商网络，并高度依赖中国。这使得他能够使iPhone等产品的毛利率达到50%左右——这在消费电子产品领域是前所未有的。

但如今，这一产业瑰宝正受到地缘政治环境以及中美竞争的挑战。托马斯·胡森指出，特纳斯必须“在市场和生产能力日益分散的环境下，保持卓越的运营水平”。

新任掌门人将不得不像他的前任一样如履薄冰，既要加快将部分生产从中国工厂转移出去的战略，又要小心翼翼地避免得罪北京和华盛顿。不过，这位集团新元帅可以依靠库克的经验。库克将继续担任苹果公司执行董事长，深度参与公司的日常运营。

重启梦想机器

最终，或许也是新任首席执行官最受关注的任务：苹果必须重燃梦想。

在Apple Watch发布十年后，该公司在开拓新的产品类别方面举步维艰。它放弃了电动汽车项目（泰坦计划），而混合现实头显Apple Vision Pro的开局也反响平平。对于一家在上世纪90年代末到本世纪10年代初曾以惊人的频率推出革命性产品的公司来说，这些都是令人失望的：iMac、iPod、iPhone、iPad……

正如美国记者兼《苹果：第一个五十年》一书的作者大卫·波格（David Pogue）接受《费加罗报》采访时所指出的那样，特纳斯是一位纯粹的“产品专家”，而他的前任则来自供应链。“特纳斯参与了所有近期产品的开发，对硬件和软件都非常了解”，他解释道。在苹果的二十年间，他主导了iPod、Mac和AirPods的研发，并自2020年起领导着负责苹果旗舰产品iPhone的团队。iPhone Air是苹果迄今为止推出的最薄的手机（尽管销量平平），它带有特纳斯的鲜明印记，苹果转向自主设计Mac芯片的举措也同样如此。

这位优秀的工程师拥有扎实的业绩记录，未来几个月他将有机会进一步提升。2027年将是iPhone诞生20周年，有传言称苹果正准备在那时前后推出一款可折叠智能手机。

在Vision Pro项目失败后，据报道苹果也将重心转移到智能眼镜Apple Glass的发布上。这是一个新兴的产品类别，目前Meta和中国制造商在该领域占据相当大的份额，有时也被视为电子产品的未来之星。

文章最后提及，收购方面，库克去年夏天曾表示，他对“能够加速我们发展路线图的并购持非常开放的态度”。丹·艾夫斯则坚持认为，“苹果拥有比任何其他公司都多的现金、客户和品牌知名度…… 现在是时候采取进攻策略，而不是继续防守了。” 他指出，“特纳斯将立即面临业绩压力。” 这位新任首席执行官要到9月才会正式上任。但他最早将于6月在苹果战略开发者大会上面临首次重大考验，届时苹果预计将发布新版Siri。