这一呼吁是在两家机构高级代表团于8月4日至5日访问乌干达和刚果（金）后提出的。代表团由世卫组织总干事谭德塞、非洲疾控中心总干事卡塞亚和世卫组织非洲区域主任贾纳比率领，先后访问坎帕拉、布尼亚和金沙萨，与政府、卫生工作者、社区代表和合作伙伴举行会晤，并将实地调查结果提交刚果（金）国家领导层。
社区参与是遏制疫情关键
代表团在疫情中心伊图里省布尼亚考察时指出，遏制并最终终结疫情将取决于社区。居民需要通过可信渠道获取信息，及早识别症状、报告病例并寻求治疗；社区应参与监测、转诊、治疗、安全且有尊严的安葬等防控工作。
代表团同时指出，当地疫情防控仍面临安全局势不稳、人口流动、道路通行不便、虚假信息传播、检测延迟、医疗服务可及性不足以及一线人员支持不足等挑战。
在刚果民主共和国东部布尼亚省布拉扎村，一名确诊埃博拉病例患者的住所正在接受消毒。
疫情仍在持续扩散
截至8月4日，刚果（金）5个省51个卫生区累计报告确诊病例3973例，死亡1801例，治愈776例；过去24小时新增确诊99例、死亡52例。
目前，密切接触者追踪率仅为75%，低于95%的目标；674名患者正在接受治疗，北基伍省治疗中心床位使用率已达139%。
非洲疾控中心和世卫组织呼吁提高病例发现和密切接触者追踪能力，扩大检测、治疗和实验室能力，加强感染预防和控制，保障基本医疗服务，支持一线卫生工作者，强化跨境监测和区域应急准备，并确保已承诺资金尽快用于一线防控工作。
呼吁国际社会持续支持
代表团在金沙萨与刚果（金）总统及政府成员举行会晤，重点讨论了加强政府领导、行动协调、社区参与、卫生工作者支持、受影响地区准入以及快速部署更多能力和资金等问题。
谭德塞表示，刚果（金）东部部分地区疫情蔓延速度已经超过应对能力，必须迅速扩大防控力度，并呼吁国际社会持续提供资源和支持，确保救援人员安全通行，保护平民和卫生工作者，尽快终结疫情。
卡塞亚表示，社区是遏制疫情的关键，应将防控措施进一步贴近社区，为一线团队提供必要支持。
非洲疾控中心和世卫组织重申，将继续支持刚果（金）政府和受影响社区，加强区域防备能力，调动所需资源，切断传播链，并继续建议各国不要对旅行或贸易实施不必要的限制。