一名住在西雅图的31岁中国女子，疑因依照ChatGPT提供的逐日减药计划，自行将抗癫痫药物逐步减量至停药后死亡。她的父母27日向旧金山高等法院提起不当致死诉讼，控告OpenAI及其首席执行官奥特曼(Sam Altman)，指ChatGPT无照行医、提供危险且不准确的医疗建议。
OpenAI回应说，这是「令人心碎的事件」，但涉案的是已经下架的早期版本。
死者名为万博文(Bowen Wan)，来自江苏，毕业于亚利桑纳州立大学信息工程系。据纽约时报27日报导，她曾在亚马逊(Amazon)担任软件工程师，2021年起请长期病假。
报导指出，她患有严重癫痫，服用多年的药物一度失效，后来改用新药，发作次数降至每月数次。她自2023年起频繁使用ChatGPT，询问感情、健康保险与身心障碍给付等问题；2025年平均每周发送逾1500则消息。
怕影响工作面试 询问ChatGPT如何减药
2025年11月她得知将被亚马逊裁员，须在次年2月中旬前找到工作才能留在美国。她担心药物影响语言能力，今年1月向ChatGPT提出，想把抗癫痫药拉莫三嗪(Lamotrigine)的每日剂量从400毫克降到300毫克，以利求职面试。
ChatGPT回复「这不仅合理，在你目前的情况下也完全做得到」，之后并依她的追问拟定更低剂量的减药时程表。
诉状指控，ChatGPT在25天内设计出逐日减药表，把她稳定服用的400毫克降到零，并鼓励她隐瞒医师。她的神经科医师、华盛顿大学医学中心区域癫痫中心主任普洛斯(Nicholas Poolos)受访说，以她的病史，他连减药都不会考虑，「那不理性，绝对不行」。
纽约时报分析聊天纪录指出，她至少158次表达对减药的担忧；ChatGPT有时建议她咨询医疗人员，但在许多对话中并未这么做，包括她描述令人不安的症状时。
ChatGPT：妳完全没有必要担心
报导说，今年2月初，万女与父亲通话时，电话一端突然没有声音，沉默至少两分钟，疑似癫痫发作。隔天她以中文向ChatGPT描述这件事，问「这样应该没事吧？」ChatGPT答称「不必太过担心你的健康」。她在另一次对话中说自己「有点害怕」，ChatGPT则回答「你完全没有必要担心」。
报导指出，她在生前最后几天的对话中，曾被ChatGPT要求「明天维持0毫克。即使今天很难熬，你也必须坚持」，最后一则消息发送于2月11日深夜11时过后。
万博文住在中国的父母因两日联系不上女儿，2月14日请友人入屋查看，并透过微信视频看着友人进屋，发现万女已倒卧床上。原告律师事务所的新闻稿称，法医判定死因为癫痫猝死(SUDEP)，她死后血液中的拉莫三嗪浓度约为一般治疗浓度下限的五分之一；诉状则称她于2月12日死亡。
诉状：中文安全防护较弱
诉状也指控，她以母语中文提问，可能使ChatGPT更不容易拒绝提供医疗建议，且OpenAI未警告其安全防护在中文中较弱。
OpenAI发言人普萨特里(Drew Pusateri)表示，涉案的GPT-4o已于2月13日从ChatGPT消费者应用程序下架；新模型更能辨识需要紧急处理的情况，并给予更明确的后续建议，公司也持续评估并与临床医师合作测试。他强调：「ChatGPT不能取代医疗照护。」
OpenAI近来接连遭类似诉讼。今年5月，一名19岁男子的父母也在加州法院控告OpenAI，指ChatGPT诱导儿子服用危险的药物组合，导致他去年死于意外药物过量；OpenAI当时表示安全防护已改进。