有患者家属反映，近日带家中长者到徐州医科大学附属医院门诊咨询更换降血压药时，发现医生使用「豆包AI」查找后开药，他因安全疑虑不敢取药。
有专家指出，AI可作「分诊台」及预警参考，能为医生诊疗提供新思路，但绝不能替代现场面诊，呼吁大众切勿盲信照搬用药。
《猫头鹰视频》报道，10月26日，患者家属反映，家中长者因心脑血管疾病住院十余天，但血压居高不下，遂到医院门诊部咨询换药事宜，结果发现医生从手机「豆包AI」查找开药。
家属称，当时目睹医生依赖AI查药后深感不安而未敢取药，质疑「吃出了事我应该起诉医生，还是起诉豆包？」。目前其家人已出院，正自行按旧处方加大剂量服用。
《扬子晚报》报道，随着人工智能技术普及，以豆包为代表的智能助手正逐渐充当起公众的「AI分诊台」。
中国医学科学院阜外医院神经内科主任医师李淑娟指出，AI在识别隐形急症、防范病情延误方面有很大帮助，也能有效降低医患沟通成本，为医生诊疗提供新思路、新线索。
然而，AI诊断思路仅能作为参考，绝不能替代医生现场面诊；患者可将其用于问诊前整理病史与挂号准备，但切忌盲信AI自行用药，拖延急症就诊，「不要把预习当答案」。