▲日本免税新制首日，记者于羽田机场直击一早就有许多穿着「TAX REFUND」黄色背心的工作人员在现场待命。（图／记者蔡玟君摄）
记者蔡玟君／日本报导
日本免税新制今（1日）上路，《ETtoday新闻云》于东京羽田机场直击，从清晨5点起，就有多位穿着「TAX REFUND」黄色背心的工作人员在现场待命，并有会说中、英文等语言的人员。记者也实测机场用手机连接「Visit Japan Web」指定WiFi，操作海关确认流程，除了必须自行扫描护照等数据，且需「一人一帐号」，无法家人共同使用。
日本免税新制与过去最大不同，是采「先付后退」，离开日本当天，在机场（或游轮码头）托运行李之前，出境前须透过免税手续机台刷护照，或在指定机场连接Visit Japan Web完成海关确认，判定绿灯即可托运行李，红灯则必须将免税品和收据带到指定区域进行人工查验。
▲▼羽田机场第二航厦的免税手续机台区。（图／记者蔡玟君摄）
▲▼羽田机场第三航厦的免税手续机台邻近F报到柜台。（图／记者蔡玟君摄）
羽田机场免税手续机台位置隐秘 实际位置一次看
记者今天走访羽田机场供国际线旅客使用的第二、第三航厦，发现免税手续机台位置不易辨识，航厦内也缺少明显指针。第三航厦的免税手续机台与海关查验区分设两处，彼此距离较远，现场导引仍有加强空间。以下整理两座航厦的设备位置：
第二航厦：3楼国际线出境大厅，位于墙上「团体 X」标示右侧的走道尽头。
第三航厦免税手续机台：3楼国际线出境大厅F报到柜台附近，朝京急线乘车处方向即可看到。
第三航厦海关查验区：3楼国际线出境大厅A报到柜台对面。
▲在日本7大机场想使用Visit Japan Web线上操作，需连上指定WiFi，上面为帐号、密码，旅客可以先行保存。（图／翻摄自日本税关官网）
▲实测机场手机连接Visit Japan Web。（图／记者蔡玟君摄）
实测机场手机连接Visit Japan Web 需一人一帐号、不可家人共用
为分流人潮，日本7座机场（东京成田、东京羽田、大阪关西、名古屋中部、福冈、北海道新千岁机场、冲绳那霸）除设置免税手续机台，也开放旅客连接机场指定 Wi-Fi，透过 Visit Japan Web 线上办理海关确认。实测时，只要在航厦内打开手机 Wi-Fi，选择「Customs_WiFi_For_TaxRefund」并输入密码「jcustoms」，即可连接操作。
旅客须先在 Visit Japan Web 的「免税购买及退税手续」选项中，依画面指示读取护照相片页、上陆许可贴纸，才能进行线上海关确认。
▲线上进行海关确认判定绿灯或红灯页面。（图／记者蔡玟君摄）
记者实测发现，Visit Japan Web 办理免税手续须一个人一个帐号，不能像入境手续一样，由一家人共用同一组帐号生成QRcode。若同行家人都要办理免税确认，机场人员建议可改用实体机台刷护照。需注意的是，这项线上操作是海关确认进程，并非直接在线上领取退款。
▲即日起至2027年4月30日为止到日本Bic Camera，电器与美妆用品消费满未税价5001日元以上，出示优惠码即可享有指定优惠，旅客可以事先存在手机里面，结帐时出示即可。Bic Camera目前将电器与美妆保养商品分开计算，使用时请务必注意。（图／BicCamera提供）