▲日本免税新制上路。(图/记者蔡玟君摄)
记者蔡玟君/日本报导
日本免税新制昨上路,首日情况大致顺畅,但仍有不少「灾情」,包括Global Blue的市区退税出包、注册流程繁琐,还会因为使用esim或换网卡,导致收不到认证短信。《ETtoday新闻云》整理出10个常见陷阱,提醒旅客留意。
现在到日本退税新流程变得更加繁琐,改成「先付后退」,结帐后还要到退税公司官网注册,且抵达机场后要先刷护照进行海关验证,才可以托运行李,麻烦程度,让许多台湾网友直喊好麻烦。

▲日本配合新制的退税公司共有12家。(图/记者蔡玟君摄)
陷阱1:退税公司数据注册才是日本免税新制的「大魔王」
日本免税新制是旅客在以含税价格结帐后,给店家刷护照,店家也会提供QRcode让旅客扫描,到配合的退税公司官网注册。
现在日本共有12家退税公司配合新制。记者实际测试,注册过程需输入数据、拍摄护照的照片页,部分退税公司也会指定要拍「上陆许可」贴纸、输入地址英文翻译,以及脸部3D扫描,繁杂流程需至少花费数十分钟,堪称是新制上路的「大魔王」。
陷阱2:用esim或换网卡 收不到身份验证短信
退税公司注册还有重要一步,就是要收短信进行身份验证,但如果使用esim或是更换手机网卡,就会收不到短信验证码。因此建议旅客出国前,也要开通信用卡银行APP的身份验证功能。

▲消耗品在日本还是不能用。(图/记者蔡玟君摄)
陷阱3:废除免税包装 消耗品还是不能用
新制虽然废除免税品包装袋,但如零食、药品、化妆品、保养品、电池等消耗品还是不能打卡使用,必须等到带离日本才可以开封,若想在日本就使用,必须分开结帐;而衣服、鞋子等免税品则购买后就可使用。
陷阱4:收据弄丢
购物后拿到的发票收据必须妥善收好,不能弄丢,因为上面可能印有退税公司的QRcode申请码,若选择「市区退税」,也必须刷收据上的条码。
更重要的是,在机场若刷护照被判定「红灯」要进行人工查验,必须带着收据和免税品到指定地点检查,若收据弄丢,也会无法退税。

▲▼到机场一定要记得先去刷护照拿绿灯。(图/记者蔡玟君摄)

陷阱5:到机场忘记刷护照就托运行李
新制度如同玩游戏破关,有到退税公司注册还不行,到机场托运行李之前,一定要先到「海关退税自助机」刷护照进行海关验证,拿到「绿灯」之后才领得到钱。如果先托运行李才刷护照,就可能拿不到退税。
陷阱6:小机场无法拿现金退税
虽然退税公司可能提供机场领现金退税的选择,但目前日本只有东京成田、东京羽田、大阪关西、名古屋中部、福冈、北海道新千岁、冲绳那霸,以及神户等8个机场设有「自助退税机台」,可以刷护照拿现金,其他地方型小机场没有此服务,建议仍选择退到信用卡为主。

▲日本8个机场提供机场领现金退税。(图/记者蔡玟君摄)
陷阱7:机场领现金,零头自动抹去
在机场的退税自助机台刷护照虽能立刻拿到日圆现金,但如果尾数并非百圆单位,都会被自动删除,例如屏幕显示退税金额为2397日圆,实际只会拿到2300日圆,以此类推。
陷阱8:店家宣布0手续费 还是可能拿不到全额
目前已有如Bic Camera、唐吉诃德等店家都宣布0手续费,但旅客仍可能拿不到全额,其中包括机场领现金的机台会有手续费,还有汇差等。
陷阱9:隐藏手续费多
即使店家有公布退税手续费百分比,但仍有许多隐藏手续费,例如有业者收取「金流处理费」,层层叠加,让许多人搞不懂自己最后到底被收了多少手续费。

▲友都八喜有「市区退税」服务。(图/记者蔡玟君摄)
陷阱10:市区领现金、机场忘记刷护照会被追讨
Global Blue携手电器量贩品牌「友都八喜」推出「市区退税」服务,号称只要是在Global Blue合作的店家消费,都可以到友都八喜指定11间门市的专属柜台刷护照、收据领现金,同时需刷信用卡作担保。
业者也发出但书声明,如果到机场后忘记刷护照进行海关确认,就会透过担保信用卡追回事先领的现金作为处罚。

▲即日起至2027年4月30日为止到日本Bic Camera,电器与美妆用品消费满未税价5001日元以上,出示优惠码即可享有指定优惠,旅客可以事先存在手机里面,结帐时出示即可。Bic Camera目前将电器与美妆保养商品分开计算,使用时请务必注意。(图/BicCamera提供)
