英国《卫报》(The Guardian)1日报导,澳洲多所大学开始尝试使用AI取代真人教授的实体授课,像是位于雪梨的麦考瑞大学(Macquarie University)在两门心理学必修科目中,全面取消实体面授课程,改由名为「虚拟同侪」(Virtual Peer)的AI聊天机器人,搭配线上测验与非强制视频辅导进行教学。不过此举遭修课学生痛批「花大钱帮AI抢老师饭碗」;雪梨大学也因计划透过AI减少师生接触时数,引爆教职员工会全面反弹,2日将发动罢工抗争。
学费破百万却是AI教学 学生叹:被当冤大头
《卫报》指出,麦考瑞大学开发的「虚拟同侪」AI已被排入两门心理学必修课的每周进度,负责向学生提问并引导情境模拟。尽管校方强调AI仅是「辅助」线上阅读与测验等「内核学习」,但事实上内核学习与AI活动皆非强制参与,学生成绩完全取决于独立的研究作业与考试。这两门科目在2026年第1学期仍有实体课程,校方声称2027年起将改采「隔学期轮替制」,让学生自行选择授课模式。
一名因学程排课冲突、被迫选修线上模式的匿名同学对《卫报》表示,感觉自己「当了冤大头」。2026年获澳洲联邦补助学额(Commonwealth Supported Places, CSP)的本土学生,单修一门心理学科目的费用为2174澳币(约合新台币4.5万元),完成三年制大学学士学位总学费已突破5万澳币(约合新台币105万元)。这名学生痛陈:「现在完全没有小组讨论,也没有助教当面授课,而是跟机器人交互,我觉得自己就像在教这个机器人怎么抢走我老师的工作。」
麦考瑞大学发言人回应,这项AI工具是与教育专家合作设计,目的在于支持而非取代教师;授课教授仍会亲自上传并审核AI数据库,能大幅降低AI「幻觉」(hallucination)的风险,校方也能全程监控人机对话。
针对师生交互被压缩的质疑,校方表示各科仍配有受薪助教,每周开设非强制的Zoom视频辅导:一门400人的初阶课程每周开设6个时段,另一门700人的毕业大四课程则有10个时段,平均每70名学生仅分得1个辅导时段。校方也坦言,AI系统用量正急速膨胀,2025年全年度处理近8万个学生提问,但在2026年仅上半年就已逼近8万次,其中多数为行政问题咨询。
澳洲教职员工会力推AI防护条款
《卫报》指出,高教AI化在澳洲已是大势所趋,不过中央昆士兰大学(CQU)教育学与技术学群负责人贾哈(Meena Jha)指出,在她的高教AI研究中,从没见过有大学「一边缩减实体面授教学,一边引进AI聊天机器人」。她警告:「学生需要人与人交互的温度,如果将所有教学都替换成虚拟导师,学生的投入程度将出现严重危机。」
CQU目前也针对24门课程试行本土AI工具「Birdy」,贾哈甚至打造了自己的AI虚拟化身「Neena Chatbot」协助解答学生问题,但她强调校方必须循序渐进,而非骤然取消真人教学。
至于被视为高教AI先驱的雪梨大学(University of Sydney),则有数百名学者采用校方研发的「Cogniti」生成式AI平台进行教学,这项系统甚至已经输出至新西兰与荷兰的大专院校。雪梨大学8月下旬发布一份讨论文档,勾勒出由AI承担更多教学责任、为每位学生提供个人化教学,以及提出「师生接触时数将逐步缩减」的未来愿景。
雪梨大学校方发言人虽极力澄清「这绝非缩减成本的手段,人类的判断力、当责性与人际交互,绝不可能被科技取代」,但澳洲全国第三级教育工会(NTEU)雪梨大学分会主席陈彼得(Peter Chen)驳斥,在经费紧缩、师资锐减而班级规模持续扩大的当下,这项愿景加深了教职员的生存危机:「部分同仁害怕失去工作;另一些同仁则担忧,让这份工作值得投入的一切本质都将被剥夺殆尽……甚至最后沦为替出差错的AI背黑锅。」
雪梨大学教职员已决议2日发动罢工,强力要求在劳资协约中明文纳入AI防护机制,因应暴增的工作量与失业威胁,防止AI被用来裁员、加重工作量、削弱学术与专业判断,或者取代大学中必要的人际交互,同时反对校方推动「仅教学、无研究」的新职缺类别。
尽管雪梨大学反击工会的罢工「为时过早」,主张AI技术演进瞬息万变,应由校方以弹性方式治理,而非绑死在为期三年的劳资协约中,但工会态度极为坚决。NTEU全国主席、麦考瑞大学学者巴恩斯(Alison Barnes)强调,全澳高教体系都在争取将AI纳入工作协约规范:「大学教职员早已被超额工作量压垮,若企图以零星拼凑的AI方案来粉饰结构问题,只会引发更具毁灭性的后果。」
