宾州大学心理学教授、「恒毅力」(Grit)作者达克沃斯(Angela Duckworth)长年研究一个问题:是什么让一些人能在各自领域脱颖而出?她曾把热情与毅力视为长期成功的重要条件,但研究企业领袖、创业家与其他杰出人士后,她愈来愈确信,真正走得远的人,还有另一个经常被忽略的共同特征,而且与美国社会推崇的「靠自己成功」几乎背道而驰。
达克沃斯近日在纽约时报客座评论刊文,先谈起5年前的一场意外。当时她与86岁的母亲在迈阿密外海浮潜,两人被海流冲到船后方,母亲呛水后失去意识。达克沃斯一度拼命踢水、试图靠自己把母亲拖回安全处,但力气很快耗尽。
最后,她改用一手托住母亲的头,另一手高举挥舞,大声呼救。救援人员赶到后,把母亲拉上船、送上岸,再交给医疗人员救治。如今母亲已91岁。
达克沃斯指出,多数人都知道,性命危急时刻必须求救,但在日常生活与职场,却被美国文化崇尚白手起家与独立奋斗的观念束缚。爱迪生、贾伯斯等成功者,也经常被描述成凭一己之力克服困难的英雄人物。
然而,她研究过的杰出人士,几乎都把自己的成就归功于身边一群支持者。她认为,这才是成功人士真正共有、却最容易被忽略的习惯:知道自己何时需要别人,并且愿意开口求助。
研究显示,孩童时期知道何时该向人求助,是影响学习与成绩的重要能力;主动寻求协助的大学生,表现通常也优于不愿求助者。到了成年,向他人寻求支持有助调节情绪,而拥有支持网络,也与较好的整体心理健康有关。
创业界也有类似现象。研究发现,把创业者聚在一起、彼此交流学习,有助提高成功概率。知名创投公司Y Combinator因此偏好投资共同创办人组成的团队,也会安排创业者集体咨询、聚餐及内部交流。共同创办人葛拉汉(Paul Graham)曾写道,即使一个人能包办所有工作,仍需要同事一起脑力激荡、阻止自己做出愚蠢决定,也在事情不顺时替自己打气。
达克沃斯指出,人从小就容易产生认知心理学所谓的「自给自足错觉」,忽视自己的技能其实多亏有别人帮助。一项实验让两组儿童操作从未见过的机器,没有任何提示的一组无人成功;另一组看过示范、也得到提示后,多数都学会操作。但实验结束后,后者仍有七成声称,即使没人帮忙,自己也能学会。
她认为,「凡事自己来」并不是理想的生活方式;知道何时伸手求援,也该被列为成功的法门。
