近日，有网友发影片称，自己入住上海一酒店时发现房间卫生间墙上挂有一条陌生人内裤，该网友对此情形表示震惊，并对酒店卫生管理表示担忧。
据当事人宋先生介绍，11月2日晚12点左右入住上海浦东滨江喜来登酒店，价格约850元人民币／晚。11月3日早上9点40分，他发现卫生间内挂有一条内裤，由于要外出办公，便先拍照后出门。晚上回到酒店后，他直接给该酒店所属的万豪国际集团美国总部发送了投诉邮件。
网友发影片称入住上海一间喜来登酒店时发现房间卫生间墙上挂有一条陌生人内裤。（微博@经视直播）
11月4日，该酒店收到投诉件后联系他，称可以更换房间并赠送2000积分，并解释是清洁工打扫卫生时没有注意。宋先生表示，对酒店的处理方案感到无语，因工作繁忙便没有再追究，但希望酒店有相应的内部惩罚措施。
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随后，记者就此事联系上海浦东滨江喜来登酒店。值班经理表示，顾客办理入住肯定会提供干净的房间，针对顾客反馈的情况，他没办法回复此事。
11月5日晚，上海浦东滨江喜来登酒店值班经理再次回电称，酒店内部会对员工进行相应的处罚，但具体处罚情况属于内部管理措施，不便透露。
