卫福部嘉南疗养院一般精神科主任沈正哲透过个人脸书及卫福部长信箱，揭露6月中旬该院有住院病患因晚餐食物梗塞，当场嘴唇发绀，失去意识，经施行哈姆立克急救，生命征象仍不稳定，调用外包救护车，没想到竟超过1小时候才抵达；且事隔1个月后，类似事件再次发生，但院方始终未对这两件离谱的事情进行检讨。对此，卫福部今（14）日回应，十分重视此事件，下周将前往嘉南疗养院进行查看，要求改善。
沈正哲在文中详述事发经过指出，6月中旬，一位住院病患于晚餐时因食物梗塞，嘴唇发绀、失去意识、对叫唤无反应，虽经医护同仁紧急清除口中异物并施行哈姆立克急救，生命征象仍不稳定，血氧一度仅44%，由于该院是精神科专科医院，并无内外科医师及处理生命征象不稳病患的设备，必须将病患紧急转送综合医院，然而当天调用外包救护车后，救护车经过1小时5分钟才抵达。期间命悬一线的病患，只能留置在不具备后续急救条件的环境中，由第一线医护同仁独自承担压力与风险。
他续指，且事件发生后，院方召开会议却未针对「救护车为何延误逾1小时」的原因检讨；7月中旬，院内又发生第2起事件，一位病患突然倒地、对叫唤无反应、血氧与血压下降，而救护车这次是27分钟后到达。两件事至少突显两个问题，第1、精神科专科医院面对生命征象不稳的病患需紧急转院时，能否直接拨打119？如果不能，法令依据是什么？如果可以，为何第一线人员会有「打了119反而被关切」的疑虑？
沈正哲指出，再者，嘉南疗养院外包救护车契约订有25分钟内到达的规范，但两次事件分别为65分钟与27分钟，契约规范并未被落实；更重要的是，对分秒必争的急救而言，25分钟本身就太长了。合理的做法，应该是依病患状况分级处理，生命征象不稳者直接拨打119，生命征象稳定的转院才使用外包救护车，但至今院内并没有这样的机制，两个月来也没有实际改善作为。
卫福部 :会精进送医时间、研议紧急送医处置措施
对此，卫福部主任秘书刘玉娟表示，卫福部要求部立医院医疗管理委员会进行处理，初步了解情形后，下周会由主管的卫生福利部附属医疗及社会福利机构管理会至嘉南疗养院，针对送医时间进行盘点跟改善；也会评估院方与外包救护车的合约，要求精进转运的时间，同时评估自行设置救护车，再由符合训练资格的司机来进行救护的可能性；此外还会研议嘉南疗养紧急送医的处置和应对措施。