作者:监正,题图来自:视觉中国
11月11日是腾讯28岁生日。深圳大铲湾的新总部里,马化腾、刘炽平等高管给员工派发定制的企鹅蛋糕,QQ农场被搬进园区做成打卡点,约2.9万名员工参加了庆典。
腾讯不久前发布了Hy4大语音模型,成功跻身全球开源模型第一梯队,办公AI产品Workbuddy如日中天;此外,微信和游戏业务依然稳健,这有助于确保公司现金流稳定。有钱且充满雄心,也让腾讯从上半年被质疑为“老登”公司,逐渐扭转口碑,变成一家敢于拥抱AI浪潮的科技巨头。
但司庆当晚的气氛,却是另一回事。司庆期间的Linktime线上直播结束后,脉脉上的腾讯同事圈一度因为访问量过大而崩溃。“腾讯裁员50%”“裁员8000人”“13级元老也上了名单”,各种截图在微信群里转了一夜。有人说马化腾“全程没啥笑脸”,有人说“听完会后吃不下饭”。这些段子里有调侃,更多的是不安,毕竟眼下的求职环境并不让人乐观。
12日中午,接近腾讯的知情人士通过鞭牛士、新浪科技等媒体回应:“裁员50%”是严重误读,完全不属实。管理层在直播中讲的是,50%的人像陆军一样守土有责,通过提效做好现有核心业务;另50%的人像海军一样拥抱浪潮,探索AI Native。这是公司资源面向AI时代的重新调度。
“裁员50%”确实不成立。但这不等于什么都没有发生。人员调整一定会有,组织变革也是真的,而且不是从这一周才开始的。如果把时钟往回拨一年,标志性的事件是:腾讯把大模型研发交给了一位当时只有27岁的年轻人。
一、“50%”说的是调度,不是裁员
知情人士的表述里有一个关键对比:这次和几年前那次“降本增效”不一样。那一次相对被动,偏“降本”,关停边缘业务、收缩开支,员工总数出现了多年少见的下降。这一次是面向AI时代的主动出击,偏“增效”,要“激发团队去创造新的价值,鼓励一线同事积极举手向前冲,中间的管理层则需要变得更扁平和灵敏”。
这与刘炽平今年5月在股东大会上的表态一致。当时有股东问腾讯会不会大裁员,他的回答很直接:“肯定没有大裁员计划,腾讯跟硅谷公司不太一样。”同一时期,Meta计划裁员约8000人,亚马逊累计裁减近3万名白领员工,硅谷的做法是用裁员腾出钱来买算力。腾讯的选择不同:人留着,但可能要换位置、换目标、换角色。
当然,对打工人而言,换位置未必比离职更轻松。
裁员是一次性的,痛在当下。把一半的人从熟悉的业务调到AI Native的新战场,意味着汇报线要重画,考核要重定,权力要重新分配。原本稳定的组长、总监位置会被打散,原本旱涝保收的老项目可能被收缩。员工的恐慌,与其说来自“会不会被裁”,不如说来自“我还在不在原来的位置上”——一种确定性被打破了。
对个体而言,这种不确定尤其难熬。三十多岁、在一条业务线上做了七八年的人,被要求转向一个全新的战场,需要的不只是学习新工具,还要放下已经积累的经验和人脉。也要说一句公道话:“陆军”不是二等兵。守住游戏、广告、社交这些核心业务,正是腾讯敢于投入AI的底气,留在原岗位用AI提效,同样是这场变革的一部分。
这才是“50%”真正的分量,也是腾讯这次动真格的地方。
二、内外两块试验田的经验:混元与WorkBuddy
腾讯敢在28周年讲这番话,是因为过去一年它在两块试验田里验证过这套打法。
第一块是混元,靠的是外部引援。
2025年下半年,前OpenAI研究员姚顺雨加盟腾讯,出任首席AI科学家,向刘炽平和卢山汇报。据媒体报道,他没有急着发模型,而是先查数据、评测和训练流程,再去元宝、微信等产品团队听反馈。排查下来的问题是:混元过去太看重外部榜单,部分打榜语料甚至进入了训练集,模型越来越会答题,在产品里的表现却没有同步变好。
很快,姚顺雨开始兼任AI Infra部和大语言模型部负责人。他上任后的第一件事,恰恰就是砍层级,把“基层员工、组长、总监”的汇报线压成“基层研发、项目负责人、姚顺雨”三级。今年3月,运营近10年的AI Lab撤销,大部分人员并入混元;7月,大语言模型部与多模态模型部合并为基础模型部,统一由他负责。马化腾在年会上用了“深度重构”四个字。
结果是,从4月的Hy3 preview、7月的Hy3,到11月4日的Hy4正式版,混元一年迭代了几代。Hy4总参数770B,首次支持视觉理解和电脑操作,发布首周以约12.8万亿Token的调用量冲进OpenRouter周榜第四;在Artificial Analysis智能指数榜单上位列中国模型第二,在Agent Arena榜单上居全球开源模型第一。
这个过程当然有代价。旧部退场、局部团队人员更替,原多模态的技术大佬胡瀚、庞天宇等离职,内部一度有不少错愕。但这恰恰说明,这次重组不是换块牌子,而是动真格。
第二块是WorkBuddy,靠的是内部生长。
WorkBuddy并不是集团自上而下规划出来的。今年1月,腾讯云的汪晟杰和几位同事看到海外智能体自主完成复杂任务的趋势,通宵做出了原型。它的底层Agent和CodeBuddy同源,是在内部赛马中跑出来的。赛马结束后,资源迅速向它倾斜。10月29日,腾讯发布Buddy One办公套件,以WorkBuddy为工作台,把腾讯文档、腾讯会议、ima知识库串在一起,这些产品未来的AI功能都将调用WorkBuddy的Agent内核。
一款一线团队自发做出来的产品,反过来重组了一串成熟产品之间的关系。在过去的腾讯,这几乎是不可想象的。目前,WorkBuddy的日活达到千万级别,是中国第一的办公AI产品,比第二到第四名加起来的用户规模还大。
两块试验田的路径不同,底层逻辑却一致:让最懂问题的人直接拿到决策权,汇报线尽量短,资源跟着结果走。这正是“鼓励一线同事积极举手向前冲,中间的管理层变得更扁平和灵敏”的样板。
三、真金白银:资本开支和投资同时转向
组织变革如果只停留在讲话里,就是口号。腾讯这一年真正让外界相信它动真格的,是钱的流向。
先看资本开支。刘炽平今年3月披露,2025年腾讯在AI新产品上投入了180亿元,2026年至少翻倍。他还说过一句很能说明优先级的话:如果能买到更多GPU,公司会增加投入;买不到足够的GPU,资金才会更多用于回购。回购曾是腾讯处理充裕现金流的主要方式,现在要给算力让路。
数字也在兑现。今年一季度资本开支约319亿元,二季度升到528亿元,同比增长176%,自由现金流转负约138亿元。10月,腾讯发行18亿美元及260亿元人民币票据,期限最长30年,媒体报道称与AI资本开支和芯片采购有关。一家并不缺现金的公司开始发长债,是为了应对AI投入与回报之间的时间差。高盛预估,11月18日即将公布的三季报中,腾讯单季资本开支可能达到660亿元。
还有一笔没做成的交易,同样能说明问题。据《金融时报》报道,腾讯曾与甲骨文签下一份为期五年、价值约70亿美元的算力租赁协议,通过甲骨文在东南亚的数据中心获得最多10万颗先进AI芯片的算力,是腾讯迄今最大的海外租赁安排。这份合同9月底曝光,11月初就被甲骨文取消,前后不到两个月。交易没有落地,但它表明了腾讯锁定算力的决心,也说明外部通道正在收窄,腾讯只能在更多方向上同时下注。
再看投资。据IT桔子数据,2021年是腾讯投资的巅峰,全年296起直接投资,撒遍消费互联网。此后逐年缩减,到2024年只剩25起。今年数量回升,2026年腾讯投资的AI相关公司达29家,首次超过全年投资总数的一半。大模型“六小龙”里,智谱、MiniMax、月之暗面、百川智能、阶跃星辰,腾讯投了五家。芯片和算力方向,从燧原、摩尔线程到曦智、云豹,覆盖计算、互连、网络多个环节。其中燧原持股超过20%,腾讯是第一大股东,双方联合开发AI芯片。
与此同时,腾讯在系统性地退出上一个时代的标杆:京东、美团大幅减持,快手股份短期内套现约120亿港元。卖的是消费互联网,买的是AI产业链。

一个很有意思的数字巧合,近一年多,恒生科技指数和腾讯的价格走势相近,跌幅均超40%。
资本开支、对外投资、组织架构,三条线指向同一个方向。钱往哪里去,人就要往哪里去。28周年的“陆军海军论”,是把已经在财务报表上发生的转向,落到每一个员工身上。
四、从特区到全局,阵痛不可避免
试验田跑出了结果,钱也已经押上,下一步自然是把特区经验向全集团推开。实际上,这个推进早已从总办下沉到了基层。
腾讯对“大公司病”的焦虑由来已久。2019年前后,马化腾在内部会议上问过一个问题:腾讯一两千个总监级干部里,30岁以下的有多少?答案是不到10人。他当时说了一句后来被反复引用的话:“可能你什么错都没有,最后就是错在自己太老了。”2023年,他又在全员信里提出要让“状态最好的人上场”。但疫情期间业务意外扩张,组织快速膨胀,“年轻化”的节奏一再被打断。
今年,这件事终于动到了基干。5月,据《中国企业家》报道,微信事业群多个部门试行“项目负责制”,原来固定的组长、总监被“项目负责人”取代,“可上可下、自负盈亏”。7月8日,IEG生态发展部发邮件宣布取消L1、L2管理职级,也就是组长和总监这两层,改为以专业能力定级;管理角色只用一个“M”标签标识,担任汇报链上级时自动赋予,下链后自动去除。管理岗从一个身份,变成了一项随时可以收回的职责。
这不是腾讯一家的选择。今年4月,百度宣布取消沿用多年的T、P、E、M职级标签,打通中层以下的专业与管理通道;6月前后,字节跳动CEO梁汝波发出时隔多年的全员信,把“深入一线”写进管理者考核。大厂不约而同地把刀指向中层,背后是同一个判断:AI正在压缩信息上传下达的价值,中间层越厚,组织对技术变化的反应就越慢。
也要看到,腾讯的变革效果还没有完全兑现。有员工评价项目负责制“换汤不换药”,leader还是原来的组长和总监;更尖锐的说法是,“腾讯不是组长太多,而是山头太多”。马化腾自己在5月也说,一年前以为上了船,后来发现船漏水了,现在站上去了,还坐不下去。这些都说明,大公司病不是一次讲话、几轮试点就能治好的。
对普通员工来说,听到“组织变革”“人员调整”这样的字眼,第一反应是惊慌,这不是矫情,而是一种理性的反应。公司讲的是战略和周期,个人面对的是下个月的绩效、明年的岗位和家里的开销。在信息不透明的情况下,焦虑会自己寻找出口,最后变成“裁员50%”“裁员8000人”这样的数字。反应之所以这么大,恐怕还因为腾讯一向以温和著称,被称为“互联网界的国企”,很少大开大合。很多人当初选择这里,看重的就是这份稳定,稳定一旦松动,失落感也格外真实。
但如果把腾讯这一年多的动作连起来看,就会发现28周年的讲话并不突然:先是在混元和WorkBuddy两块试验田里试出新打法,再用资本开支和投资转向把资源押上去,然后一层层推进到基干的职级和汇报线。这是一个持续的过程,司庆只是把它摆到了台面上。
从刘炽平的表态看,腾讯没有走硅谷式的大裁员。但陆军转海军,阵痛是免不了的:有人要换岗,有人要换汇报线,有些老项目会收缩,有些管理者会回到一线。
本监正以为,这正是腾讯这次的不同之处。过去它面对新浪潮,往往是“后发而至”,靠流量和生态慢慢追上来。这一次,它先动了自己。AI时代留给巨头的温和选项不多了,腾讯显然也意识到了这一点。
只是,巨头的转身再宏大,最终都要落到一个个具体的人身上。对公司而言,越是要求员工举手向前冲,越需要把规则讲清楚,让转岗有通道、调整有预期,这样变革才不至于变成人人自危。
对个人而言,或许也不必把这场变化理解成对自己的否定:AI带来的重新洗牌正在所有行业发生,并不是谁做错了什么。当一家公司寻求充满冒险的转型时,如果个体依然追求稳定,那不妨转战考公争取上岸,后者是一条更加稳妥的道路。
