记者/宋思彤;责任编辑/陈伟婷
从发票中奖通知、电费退款申请,到脸书实名认证信,钓鱼诈骗信件越来越猖獗,许多民众可能一时不察点进去填写帐密、身分证字号、信用卡卡号等相关数据,进而造成财产损失。
随着防诈意识抬头,越来越多民众也开始会分辨信件内容,包括认明寄件者的电子邮件地址,例如在台湾:政府是「.gov.tw」网域、学校是「.edu.tw」,企业也有各自的网域辨识。如果不是相关网域寄出,或是乱码地址,大家就会提高警觉。
不过,最近传出有网友收到宣称「统一发票中奖」的通知,并附上一个来路不明的网址。奇怪的是,这封信的寄件者是「财政部赋税署入口网」,而且电邮地址更以「.gov.tw」结尾。这难道意味政府网域也「失守」了吗?查核中心拆解诈骗手法,揭穿这封「官方邮件」背后的伪装。
诈团滥用政府网站「转寄」功能,假冒发送中奖通知
查看网友收到的这封「统一发票中奖通知」,信中要求民众登录所谓的「查找平台」,就能在验证后领取4000元奖金。查找平台并非政府网域,而是来路不明的网址,但寄件者字段显示「财政部财政信息中心」,甚至是以「.gov.tw」结尾的台湾政府网域。
虽然仔细观察,还是能发现内文的网址是乱码,而且信件内容在语言逻辑上有些许破绽,但以「.gov.tw」结尾,可能会让民众误信。
查核记者发现,这一波灾情最初是源自于财政部「财政信息中心」网站中,有一个将网站内容「转寄给朋友」的功能。有心人士只要把想要发送的消息填入相关字段中,并让钓鱼消息随着政府公告网址一同发送,就可以寄出有「.gov.tw」结尾的信件。
在网友反映后,财政部已迅速关闭网站的转寄服务;然而,类似漏洞仍存在于其他单位。查核记者实测发现,包含食药署、关务署、林保署辖下网站等,均可透过类似功能进行不法操作。部分网站甚至允许隐藏原本的页面内容,直接置入钓鱼网址;或者自订寄件者地址后,由官方服务器代发信件。这类漏洞如果被诈团大量利用,民众分辨真伪。
专家:代寄功能易遭冒用,寄件者地址可自由伪造
资安专家刘彦伯分析,这样的钓鱼手法,大多会把钓鱼链接、骗人的地方写在邮件内文,引诱用户点击,或是透过其他的社交工程来进行,目的就是为了让收件者卸下心防。
思脉数字项目总监王承翰曾设计多个政府与民间单位的网站,他解释,这类网站的转寄代寄功能主要分为两类。
一种是用户仅需填写收件人Email与自订内容,信件由官网服务器直接发送,收件者能明确看到是由官方单位发出;因为发信服务器与单位域名一致,通过收件端的安全认证,因此会被辨识为一般邮件。
另一种则是开放用户自行填写寄件人Email、收件人Email及自订内容。查核记者实际测试,发现采用这项方法的网站,确实能随意输入寄件Email并成功寄出;但最终会因为发信服务器与填写的域名不符,无法通过收件端的防伪认证,被系统判定成垃圾邮件。然而,若民众没有防范意识点开,还是会产生被诈骗的风险。
但王承翰也说,过去网页常见的「转寄给好友」功能,近年来已逐渐式微。这主要归因于两大因素:一方面是民众日常通信习惯的改变,另一方面则是潜藏资安风险。
王承翰表示,传统的转寄功能,多半是利用「网站服务器」的系统代发电子邮件,一旦遭有心人士恶意冒用,极易导致收件民众认为是可信网域发出,而误点邮件内的钓鱼链接。基于安全考量,业界近年已逐渐淘汰这项设计;如果客户仍有相关需求,现今多半会利用「mailto」超链接语法来处理,直接以用户个人的邮件软件来寄信。
刘彦伯表示,这种假冒寄件者(Email Spoofing)的钓鱼手法,施行门槛并不高,而且不一定要倚靠网站的转寄功能就能办到。就如同一般民众在写纸本信时,寄件地址可以自由填写一样,并不代表真正的发送地。
他解释,诈团可以透过程序在发送时指定显示的来源端,换句话说,就是能透过破解工具来隐藏、甚至伪造自己的Email地址。因此,单纯辨识信件来源,并非防范钓鱼邮件的万灵丹。
如何防范钓鱼诈骗?165建议:核对链接网址、输入虚构数据测试
165反诈骗专线指出,虽然目前尚未接获此类手法的通报,民众仍应保持警觉。除了核对寄件者Email寄件地址之外,民众还可以查看邮件内的所谓「缴款链接」,如果网址呈现乱码或来自陌生网域,就不要点开。
165强调,如果打开链接后要求填写信用卡号、身分证字号等个人机敏信息,也有可能是诈骗。民众如果有疑虑,可以先尝试输入虚构数据测试,若输入多笔不同数据,系统均显示相同的中奖金额或交通罚锾,就可以断定是诈骗。

警方提醒,虽然近年民众对钓鱼邮件已有一定警学心,但诈骗手法不断推陈出新。许多受害者往往因忙碌或赶时间,没有在第一时间仔细核对,直到收到大笔刷卡通知才惊觉上当,但往往为时已晚。
根据内政部「打诈仪表板」网站显示,「钓鱼链接诈骗」仍然是电信网络诈骗手法案件数的「常胜军」。因此,165呼吁,打开不明信件时务必提高警觉,只要遇到可疑链接或要求输入机敏数据,千万不要任意填写,应先向相关单位求证,以免上当受骗。



