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茉莉花
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2026-10-27 · 星期二近12小时收录 102 条最近更新 11:58

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美国联邦贸易委员会和20个州起诉Dollar General 指其结账价高于标价

茉莉花综合报道

Dollar General门市外景(资料照片)

美国联邦贸易委员会和20个州10月26日联合起诉折扣连锁店Dollar General,指控它多年来在结账时向顾客收取高于货架和广告标价的价格,多收了数百万美元。案件由田纳西州中区联邦地区法院受理。起诉方说,公司收到了数以万计的消费者投诉,管理层也清楚这个问题,却一直没有纠正。

受影响的首先是Dollar General的顾客:这家公司有超过2.1万家门市,上一个财年销售额约427亿美元,很多顾客靠它买低价的日用品。联邦贸易委员会消费者保护局局长穆法里奇(Christopher Mufarrige)说,Dollar General背叛了数百万美国消费者的信任,给本来就在努力维持生计的社区和消费者造成了重大的经济损害。消息传出后,Dollar General股价下跌约4%。

参加诉讼的20个州包括加利福尼亚、佛罗里达、伊利诺伊、密歇根、北卡罗来纳、俄亥俄和田纳西等州。起诉方指控Dollar General违反联邦和各州的消费者保护法,要求它赔偿消费者,并确保以后不再发生同样的问题。俄亥俄州总检察长威尔逊(Andy Wilson)说,货架上标的价格,就是顾客应该付的价格。Dollar General总部在田纳西州古德利茨维尔,没有立即回应媒体的置评请求。

这不是Dollar General第一次因为标价被追究。俄亥俄州2022年11月起诉过它,理由同样是货架上标一个价、收银台收更高的价;2023年11月,双方以100万美元和解,其中75万美元分给了俄亥俄州88个县的食物银行。和解还要求公司给门市配足人手,及时更新价签,区域经理每45天抽查一次价格。俄亥俄州总检察长办公室说,此后俄亥俄和其他州的超收仍在继续。自2019年以来,Dollar General已因标价不准,和六个州达成和解,和解金总计600万美元。

Dollar General因标价被追究的经过
  1. 2019年以来因标价不准和六个州达成和解,和解金共600万美元
  2. 2022年11月俄亥俄州起诉:货架上标一个价,收银台收更高的价
  3. 2023年11月俄亥俄州以100万美元和解,75万美元分给食物银行
  4. 2026年10月26日联邦贸易委员会和20个州起诉

数据:俄亥俄州总检察长办公室、媒体报道

茉莉花观察

这一节是茉莉花的看法,依据是上文的事实。

我们的分析我们认为,这次诉讼和俄亥俄州上一次的和解相比,要看两件事:钱给谁,超收能不能停下来。这是因为,那次的100万美元和解金,大部分给了食物银行;和解要求配足人手、定期抽查价格,超收此后仍在继续。这次起诉方要求公司赔偿消费者,还要确保以后不再发生,针对的正是这两件事。

不同看法一家有2万多家门市的连锁店,价签难免出错,未必是有意多收。我们同意价签难免出错,但这不改变我们的看法。这是因为,起诉方指控的不是偶尔出错,而是公司收到数以万计的投诉、管理层也知情,却多年没有纠正。

我们的预判Dollar General会不会在2027年6月30日以前和联邦贸易委员会就这起诉讼和解。我们判断,到2027年6月30日(含当天),Dollar General还不会和联邦贸易委员会就这起诉讼达成和解。这是因为,俄亥俄州上一次从起诉到和解用了一年左右,这次起诉的是联邦贸易委员会加上20个州,还要求赔偿消费者。起诉方已经要求公司赔偿消费者,但多付钱的顾客能不能拿回钱、能拿回多少,要等这起诉讼有了结果才知道。

综合商传媒、巴士的报、美国俄亥俄州总检察长办公室报道
数据:美国证券交易委员会

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