▲日本免税新制即将上路，旅客赴日购物流程将大改变。（图／记者蔡玟君摄）
记者蔡玟君／台北报导
日本免税新制从明（11月1日）当地时间凌晨0时起转换，改为「先付后退」，并在出境当天，在机场或港口透过免税手续机台刷护照，或于指定机场连接指定WiFi，透过「Visit Japan Web」进行免税手续，确认物品携带出境后，税金才会退回。《ETtoday新闻云》整理出免税新制流程、注意事项，提供读者参考。
▲旅客从11月起购物必须先以含税价结帐，并在90天内将商品带离日本。（图／ETtoday数据照）
购物时
日本免税新制规定，海外旅客购物时只要未税金额满5000日圆，即可申请退税。结帐时先以含税价格付款，出示护照给店员，并依照店员指示，到店家配合的退税公司网站（或下载APP）登录数据，选择退税领取方式（例如退到信用卡或电子钱包等），所有收据都要保留。
旅客需注意的是，新制废除过去消耗品的免税袋包装，但由于在机场若被系统判定需要人工查验，仍需出示所有商品，因此如零食、化妆保养等消耗品，在新制实施后仍无法在日本境内吃掉、使用。若要当场使用，则建议分开结帐。
▲离开日本当天，旅客托运行李前，必须先到「海关免税手续确认机」刷护照，或透过VJW线上进行海关确认。（图／记者蔡玟君摄）
▲在日本7大机场需连上指定WiFi，上面为帐号、密码，旅客可以先行保存。（图／翻摄自日本税关官网）
离开日本当天
旅客离开日本当天抵达机场、托运行李之前，需先到「海关免税手续确认机」（税関キオスク）刷护照，屏幕显示绿灯即通过审查，可直接托运行李；红灯则需带着收据和免税品到指定柜台检查。
而指定的7大机场（东京成田、东京羽田、大阪关西、名古屋中部、福冈、北海道新千岁机场、冲绳那霸），另设有「Visit Japan Web」专属WiFi连接区，手机连上指定WiFi，并输入密码，即可用VJW线上办理免税手续确认。旅客要使用机器、或手机连接VJW，选择一种办理即可。
若碰到屏幕显示红灯，需检查收据和免税品，规定为「一张收据一个单位」，只要同一张收据上的免税品缺少任何一件（不论是提前拆封吃掉、用完、弄丢或送人），整张收据就无法退税。
▲日本8个机场提供现金退税服务。（示意图／キャッシュジャパン株式会社提供）
领退税金
在机场刷护照后，税金才会退还，若已申请选择退至信用卡的旅客，只要等待税金退回即可，大部分作业时间为1周左右，仍以退税公司作业时间为准。
若选择「机场领现金」，目前日本只有东京成田、东京羽田、大阪关西、名古屋中部、福冈、北海道新千岁、冲绳那霸，以及神户机场设有「自助退税机台」，能透过刷护照领现金，其他机场均无法领取。
但选择「机场领现金」也需注意，机台会有1%至1.1%的手续费，且未满100日圆会被无条件舍去，无法全额领回。
▲Global Blue携手日本知名连锁电器量贩店「友都八喜」，在全日本11间门市推出「市区退税」（图／记者蔡玟君摄）
Global Blue携手友都八喜推出「市区退税」
全球知名退税服务公司「Global Blue」宣布，携手日本知名电器量贩品牌「Yodobashi Camera」（友都八喜），从11月起于日本11间主要门市设置「市区退税」柜台和自助机台，业者强调，只要旅客在任何有和Global Blue合作退税的商店购物，都可以到这11间门市申请，并领取现金。
Global Blue表示，为了让海外旅客赴日购物可以顺利领取退税，决定设置市区退税服务据点，让旅客减少出境时在机场遇到的排队情况。
指定友都八喜的11间门市，包括大阪梅田、京都、秋叶原、上野、池袋、新宿西口本店、横滨、名铁名古屋、博多、札幌、仙台。
▲旅行社为免税新制，将安排提早3.5小时抵达机场。（图／ETtoday数据照）
旅行社将提早3.5小时抵达机场
为了因应新制度，台湾多间旅行社业者也宣布提早抵达机场时间。旅天下表示，11月1日起日本全线团体将至少提早 3.5小时抵达机场（以往常规为提早2小时，现阶段增加1 .5小时缓冲），预留充裕时间协助团员办理退税及出境手续。
而针对旅客担忧，包括退税排队是否影响登机，旅天下将透过行前说明及领队随团提醒加强教育，并视各主要机场新制上路后的实际通关与排队状况，进行滚动式弹性调整。
东南旅游指出，由于新制刚上路、实际查验与排队状况仍需观察，目前团体进程将先预抓约2.5至3小时抵达机场，以预留退税与海关确认时间。
东南表示，后续将视各机场实际状况滚动调整，像关西、成田等旅客较多的航点，会特别留意并弹性拉长提早抵达的时间，领队也会在出发前提醒团员相关流程，协助旅客顺利办理。
可乐旅游则说明，因应日本退税新制将于11月起实施，团体旅客于进程最后一天将提前约一小时前往机场，预留充裕时间办理退税相关手续，确保后续搭机流程顺利。
雄狮旅游表示，针对日本11月1日免税新制，雄狮已调整团体配套，依航班与出境机场弹性因应，另外针对旅客担忧包括退税排队是否影响登机，雄狮将透过行前说明及领队随团提醒加强教育，并视机场实际状况滚动调整。
▲即日起至2027年4月30日为止到日本Bic Camera，电器与美妆用品消费满未税价5001日元以上，出示优惠码即可享有指定优惠，旅客可以事先存在手机里面，结帐时出示即可。Bic Camera目前将电器与美妆保养商品分开计算，使用时请务必注意。（图／BicCamera提供）