因提供较高端设施与服务,私营辅助生活设施费用不菲,但受访业者指出,他们不断探索新的护理模式,让服务更负担得起。不过与此同时,业者也呼吁政府下调外籍劳工税,以协助缓解高昂的营运成本压力。
另外虽然面对邻国较低价服务选项的竞争,但业者认为这对多数新加坡人来说,这不是可行的长期解决方案。
2015年起投入服务的圣伯纳德生活辅助村(St Bernadette Lifestyle Village )目前在全岛经营多家设施,从最初的17名住户,现已增加到近100名,占床位总数量约八成。居民每个月支付的费用介于大约3000元到6000元之间。
业者告诉新传媒亚洲新闻台CNA,人力成本高企,是一大挑战。生活辅助村创办人兼董事黄玉亲说:“对我们来说,如果外籍劳工税可以降低,我们就能够将部分省下来的开销,拿来培训和提升员工的技能,以及给员工支付更高的薪水。”
目前,年长者也能选择入住政府提供的社区关爱组屋(CCA),或是选择居家护理服务,方便原地养老。
但有私营辅助设施业者指出,护理服务及专业设施集于一处,能更好地为有更高照料需求的年长者提供服务。
鹏瑞利执行董事长兼总裁潘锡源指出,公司旗下新开业的辅助生活设施颐乐苑 (Perennial Living)面向的,主要是有刚需的年长者。
潘锡源说:“你的家中不可能有一整套的专业器材。所以我才一直强调,如果你能够自理、身体健康,其实是不需要入住我们的辅助生活设施的。”
此外,公司也表示,新设施在人手方面同样面临挑战,包括在聘请合适看护方面。
邻国长照设施虽便宜 但长住当地非易事
邻国马来西亚的类似辅助生活设施的收费则相对更低廉。
温馨老家(EHA ElderCare)表示,公司邻近新加坡的柔佛设施,月费是1000到2000新元。费用包含食宿以及全天候的照护服务。
尽管价格更具竞争力,但公司表示,目前只有不到5%的住户是新加坡人。而这些新加坡籍住户当中,大多只住不到六个月。
公司总经理林顺扬说:“新加坡的乐龄人士若要移居柔佛接受长期护理,仍需符合移民要求和申请长期居留。所以,虽然柔佛的价格更有竞争力,但跨境政策仍将两地市场分割开来。倘若政策在未来出现变化,长期居留变得更容易,那么柔佛业者会成为新加坡业者的更大对手。”
另一家马来西亚业者Pacific Senior Living则表示,对于想到马来西亚定居的年长者来说,移民方面的要求、与家人的距离以及医疗延续性是最大的考量。
这家业者也认为,虽说即将建成的新加坡-柔佛地铁系统会大幅提升两国之间的交通便利性,但更大的挑战是如何确保年长者,能够以负担得起的价格获得高品质的照护。
