本文来自微信公众号: 福布斯 ,作者:Forbes
十年前,梅拉妮·奥尔德(Melanie Alder)和大卫·赖特(David Wright)还在她家的客厅里,做线上转卖冰箱贴的生意。如今,他们已是犹他州新晋亿万富豪夫妻。
电商加速公司Pattern成立十二年后,大卫·赖特(右)与联合创始人兼妻子梅拉妮·奥尔德共同庆祝公司上市。图片来源:视觉中国
去年9月19日,电商公司Pattern的夫妻档联合创始人大卫·赖特与梅拉妮·奥尔德一同走上时代广场的纳斯达克敲钟台。两人都穿着黑色纽扣衬衫,脚上是定制款蓝紫配色耐克空军一号球鞋。他们的公司总部位于犹他州利哈伊,赖特任首席执行官。他拿起话筒向全场员工致谢。“总有人问我和梅拉妮:‘你们是怎么做到的?’答案是,不是我们两个人做到的……这是一场团队作战。”赖特一边高声说道,一边脱下一只鞋,兴冲冲地举向台下人群。
IPO当天,Pattern全体员工都穿上了定制款耐克运动鞋。据称纳斯达克总裁纳尔逊·格里格斯表示,他从业20年来,还是头一回见到有公司带着专属“潮鞋”来敲钟。一年后,SpaceX也效仿此举,推出了专属的绿白配色运动鞋。
对赖特和奥尔德来说,这一刻仿若梦境:2013年,两人刚刚开始在奥尔德家的客厅里通过亚马逊转卖冰箱贴,从未设想过能站上纳斯达克的敲钟台。
Pattern总部坐落于素有“硅坡”之称的科技产业聚集区,在一间能俯瞰犹他州绵延山景的会议室里,赖特解释道:“我们当时只是想赚点外快。”“是啊,一开始我们就只是想多挣点钱补贴家用。”坐在他身旁的奥尔德接过话头。彼时,两人都另有家庭,奥尔德和当时的丈夫育有四个孩子,赖特则和当时的妻子育有六个孩子。
时至今日,金钱已不再是需要操心的问题。
自去年9月上市以来,Pattern的股价近乎翻倍,今年3月开启的一轮长达四个月的涨势,更是将公司市值推高至40亿美元以上。7月,Pattern股价触及29美元的历史高点,首席执行官赖特的身家来到17亿美元,首席战略官奥尔德的身家也攀升至11亿美元。尽管此后股价有所回落,但截至8月7日,两人合计持有公司55%的股份,对应股权价值总计22亿美元;此外,上市后不久二人减持了部分股份,套现近9000万美元现金。二人在2018年步入婚姻,共同养育10个孩子。赖特的一个女儿与奥尔德的一个儿子在他们的婚礼后不久便开始交往,如今也已结为夫妻。
亚马逊市场研究公司SmartScout创始人、曾做过转售商的斯科特·尼德姆(Scott Needham)表示,Pattern的核心业务,是帮消费品牌解决在亚马逊等在线平台上运营的难题;这类平台能带来丰厚利润,但运营机制极其复杂。Pattern会批量采购品牌产品,包揽从线上店铺搭建到配送物流的整个销售流程,在亚马逊、TikTok Shop、沃尔玛以及韩国电商平台Coupang等70多个渠道加价售卖,从中赚取差价。多年来,Pattern还拓展了配套的技术服务,利用数据科学与人工智能技术,为松下、SkullCandy、Spanx等200多个品牌提升销售效率。
以漱口水品牌SmartMouth为例,与Pattern合作之初,它在亚马逊上的销量仅寥寥几单。Pattern追踪了亚马逊平台上所有漱口水产品的定价数据,随后向SmartMouth给出了新的定价建议,低到足以在竞品中形成优势,又不会压缩利润空间。Pattern的AI软件导入了SmartMouth漱口水的图片与视频素材,自动投放多组广告,并基于竞品广告、店铺数据,再结合自身十年亚马逊运营积累的海量内部数据,撰写专门优化搜索排名的产品描述。三年后,SmartMouth表示,亚马逊已成为其最大的销售渠道。
在这套运营模式推动下,Pattern上市后每个季度的营收增速都超过40%。公司去年营收达25亿美元,较2024年增长39%;2026年上半年,营收已达16亿美元。但由于采购库存、承担零售商的配送与退换货成本高昂,Pattern的财务结构更像服装或餐饮企业,而非热门科技公司:去年净利润仅1600万美元,主要受上市的一次性支出拖累。2026年上半年,净利润为5600万美元,仅占营收的3%,水平依然偏低。
多位软件行业分析师向《福布斯》表示,尽管业务属于重资产模式,但Pattern每个季度的业绩都超出市场预期,知名度正逐步提升。这让这家此前名不见经传的公司获得了公开市场投资者的青睐,股价自3月以来实现翻倍。此外,限制员工与私募投资者售股的6个月锁定期也在3月到期,此后公开市场上的可交易股份有所增加。
股价的大涨,让Pattern跻身犹他州风景秀丽的“硅坡”区域最具价值的企业之列。这片科技聚集区最知名的企业包括调研分析软件公司Qualtrics(2023年被以125亿美元收购)与DNA检测服务公司Ancestry.com(2020年被以47亿美元收购)。如果赖特的愿景成真,Pattern未来将成为犹他州市值最高的企业。
赖特在犹他州长大,有五个兄弟姐妹,父亲是土地评估师,母亲是小学教师。奥尔德在内华达州长大,有七个兄弟姐妹,父亲靠着一份年薪仅4.5万美元的政府工作养活全家,母亲则在家照顾孩子。赖特和奥尔德后来都就读于犹他州普罗沃市的杨百翰大学,人生中曾有过数次交集,但直到奥尔德当时的丈夫斯科特·基特介绍,二人才正式认识。基特与赖特相识多年:两人是童年邻居,两家中间仅隔着两户人家,都毕业于杨百翰大学,还曾同期在耶稣基督后期圣徒教会任职。“大卫很崇拜斯科特。斯科特应该是比大卫大一岁,小时候是越野跑队的明星队员,大卫对他近乎敬畏。”一位熟识二人的消息人士透露。
2011年前后,两家人都在做房地产生意赚外快,基特听说赖特想找人帮忙出售几套房产,便把当时的妻子奥尔德介绍给他。接下来的几年里,赖特亲眼见识了奥尔德的办事能力。“只要有房源挂牌,人家刚把钥匙挂上门,她就已经到场了。”赖特回忆道,“她有种本事,总能说服别人答应她的任何要求。”
当赖特听说表嫂在网上转卖儿童发箍赚了200万美元,有了创办同类生意的想法。而运营负责人的最佳人选,非奥尔德莫属。2013年1月一次午餐上,当时还在家带孩子的奥尔德接受了邀请,随即投入工作。她当时的丈夫基特在Adobe担任全职咨询经理。
两人从冰箱贴生意起步,很快就拓展到保健品、身体乳、精油等所有能拿到货源的品类。所有货物批量送到奥尔德家,再由她在客厅里打包发货。日常运营全由奥尔德打理,赖特则依旧在教会做数据分析师的正职工作,余暇会搭把手,主要解决技术层面的问题。“我当时不敢辞职,因为根本不知道这生意能不能做得成。”赖特说,“2013到2015年都是她在扛——说实话,一家公司能不能活下来,全看头两年。”
二人的这家公司当时名为iServe,2015年步入正轨,还签下第一份合同,成为保健品品牌Thorne的独家经销商。公司开始稳定盈利,两位创始人终于领到第一笔薪水,于是赖特和同事杰森·威尔斯(后任公司首席技术官)辞去正职,全身心投入iServe的运营。奥尔德的前夫基特回忆,也就是从这一年起,赖特和奥尔德相处的时间明显多了起来。
赖特和奥尔德称,也是在这一年,两人各自开始考虑离婚,理由是婚姻本身不幸福,与对方无关。但基特声称,奥尔德2015年曾向他承认,自己已经对赖特产生了好感。基特表示,尽管他认为两人在离婚前并未正式确立恋爱关系,但二人过从甚密是他决定离婚的原因之一。赖特的前妻则拒绝置评。
奥尔德在摩门教家庭长大,2009年退出教会。她表示,直到赖特也离开教会后,她才开始考虑和他发展关系。赖特在2016年离婚后不久便退出教会,他说自己在2016年底鼓起勇气约奥尔德共进晚餐,那是两人的第一次约会。“两个对数据极度痴迷的人,再扯上宗教信仰,慢慢就会产生很多疑问,最后我们大概就是这样脱离了教会。”赖特说。“说实话,我觉得就是从那时候起,我们才有了发展感情的可能。”奥尔德补充道,“我认为三观一致是非常重要的事。”
第一次约会后不到两年,也就是2018年初,两位创始人结为夫妻。同年,公司从iServe更名为Pattern,在犹他州硅坡设立企业总部,并开始在犹他州以外设置仓库,开启高速扩张之路。
依靠自有资金运营七年后,Pattern在2020年完成首次外部融资,两轮融资总额达2.77亿美元,当时公司估值为20亿美元。为满足市场对其服务日益增长的需求,公司将新资金用于收购、国际扩张与人才招募。到2022年底,Pattern员工规模达1400人,在新加坡和印度新设了两处办公室,年销售额突破10亿美元。
但高速增长也伴随着挑战。
2020年,Pattern为推行新业务战略收购了一家护肤品牌;2022年,该品牌的创始人提起诉讼,称自己团队的女性员工遭到男性上司的性别歧视。Pattern否认了相关指控并提起反诉,称这位创始人在收购前虚报公司的盈利状况。Pattern发言人向《福布斯》表示,公司与该创始人的诉讼与反诉已于2024年达成和解,双方均未承认存在不当行为。
尽管诉讼已和解,但多名因担心报复而选择匿名的前员工表示,起诉书中描述的性别歧视行为并不让人意外。三名前员工分别讲述了自己亲历的事件:男性高管在团队会议上对女员工大吼大叫、严加斥责,其中一起就发生在过去一年里。职场点评网站Glassdoor上近年的匿名评价也印证了类似的说法,有评论称这家公司“披着正规公司外衣的老哥们儿俱乐部,女性常常被排挤、被孤立,而且很多时候是无意识的”。还有一条更尖锐的评价写道:“如果你不是杨百翰大学毕业的已婚男性,在这家公司就没有立足之地。”
两名职业生涯大部分时间都在犹他州工作的前员工表示,在“犹他州的封闭环境里”,这种不尊重女性的行为并不算“特别恶劣,也算不上特例”。她们提到,该州人口以摩门教徒为主,性别角色观念固化,这种氛围影响了当地职场,女性常常感到被忽视、被轻视、被排斥。
“Pattern严肃对待此类问题。”公司发言人在给《福布斯》的书面回复中表示,“公司设有包括匿名渠道在内的多条反馈通道,供员工反映问题;接到投诉后会开展调查,并根据调查结果采取相应措施。”
诉讼和解时,Pattern已彻底放弃了内部孵化品牌的短期战略,重新回归完全依赖外部客户的模式;至于那些因该战略而接收或招聘的员工,公司要么将其解雇,要么将他们调至其他部门。
类似的成长阵痛弥漫整个公司。
多名前员工称,Pattern的战略调整频繁且仓促,据称往往全凭赖特的突发奇想,多个部门都经历了“急转弯”式的变动——公司内部称之为“架构重组”,实质就是突如其来的裁员。两名遭解雇的前高管表示,2024年前后的一年时间里,有五名高管被辞退或主动离职;两人都提到,赖特要求下属绝对忠诚,一旦觉得有人和自己意见相左,尤其是在公司技术方向上有分歧,就会迅速将其开除。目前,公司11名高管团队成员中,有5人的任职时间不足两年。“要么听大卫的,要么走人。”一名前员工说。“大卫的成功不是偶然的。”另一名被解雇的前高管表示,“这个人很聪明,打造了一支对他忠心耿耿的团队。”
Pattern发言人否认了“裁员突如其来”“用‘重组’掩盖裁员本质”的说法。赖特在给《福布斯》的书面回复中写道:“最重要的是,一旦做出决策,整个团队就要步调一致地推进。这是对业务负责,而非对某个人效忠。公司的人事决策基于绩效与成果,而非对方是否认同我的观点。”
另一方面,奥尔德表示自己几年前就开始退居二线,2018年由首席运营官转任首席战略官。多名基层前员工称,他们很少见到奥尔德,日常工作中与她基本没有交集。但多名前高管表示,由于两人是夫妻,在家也常常聊工作,奥尔德会在高层决策上给赖特提供建议,包括人事问题。很多人认为,赖特在公司所做的决策,背后都有奥尔德巨大的影响力。“他几乎对她言听计从。”一名前高管说。
外人可能无法理解,但赖特和奥尔德表示,他们从未想过把Pattern建在犹他州以外的地方。“这里的人职业道德极强,为人正直,从小就很自律。”赖特说。他还提到了该州优惠的税收政策——“保守的文化在很多方面都对商业发展有利”。事实上,《美国新闻与世界报道》今年将犹他州评为全美综合最佳州,这已是该州连续第四年获此殊荣,创下纪录。评选依据包括该州的经济增长与发展机遇(包括日益壮大的科技产业)、公共基础设施以及教育水平。
尽管如此,目前犹他州还没有一家企业跻身全美营收最高的500家上市公司之列。这既让赖特感到不解,也成为他的动力,他相信Pattern正走在通往这一目标的路上。
但也有批评者并不看好,比如财经通讯The Bear Cave在2025年12月发布的一份措辞尖锐的做空报告就认为,Pattern永远达不成这个目标。报告指出,Pattern过度依赖亚马逊(去年亚马逊渠道贡献了93%的营收),品类高度集中在保健品领域(去年库存采购中69%为保健品);此外,包括Pharmapacks在内的多家亚马逊电商加速器或整合商此前都以失败告终——而Pharmapacks在2022年破产前的几年里,营收增速也曾相当可观。去年报告发布当天,Pattern股价骤降13%,但此后又翻倍。Pattern拒绝对该报告置评。
无论如何,对赖特和奥尔德来说,当下正是最激动人心的阶段。“我们正处在消费行为与购物方式发生重大变革的交汇点——未来将是智能体商务的时代。”赖特说,“曾经我们以为,市场上只会有少数几个AI模型,比如OpenAI、Gemini,但现在大家很快就发现,出色的AI模型比我们预想的要多得多。”Pattern表示,未来如果消费者可以直接在各类AI模型上购物,公司会把这些模型当作新的电商平台来运营——就像当初TikTok Shop爆火时,公司快速摸清了它的玩法一样。赖特没有透露具体计划,但称AI购物是Pattern目前面临的最大机遇之一。
AI模型购物何时会成为新常态尚不得而知,甚至不能确定这一天是否真的会到来。但眼下,两位创始人还有其他很多事情要操心。
本文译自:
https://www.forbes.com/sites/aliciapark/2026/08/09/two-divorces-ten-children-and-a-2-billion-fortune-meet-the-utah-couple-behind-an-e-commerce-empire/
