上线不到两周便登顶美国iOS免费应用榜，下载量与日活双双超过ChatGPT同期水平。Meta于9月8日发布的个人AI智能体Muse，成了近期全球AI行业最受关注的产品。Meta首席执行官扎克伯格将其定义为“能够理解用户目标、全天候替用户完成任务的个人智能体”，并称这是通向“个人超级智能”的第一步。
Muse究竟能干什么？与传统聊天机器人“一问一答”的模式不同，Meta给它的定位是“个人AI代理”：用户不必逐步下达指令，只需说出目标，Muse就会自行拆解任务、打开网页、填写表单并调用外部应用执行。也就是说Muse的功能已经从“给答案”转向到了“做事情”。
按照官方介绍，它可以代替用户撰写和发送邮件、安排日程、预订旅行和餐厅、网购下单、填写网页表格，甚至参与账单谈判、协助出售汽车；对于健身、创业等长期目标，它能先制订计划、再持续追踪进度。比如“四周内把旧车卖出更高价”，Muse可查行情、挂平台、回复买家、协调看车时间；旅行场景可搜航班酒店、填表单、按预算出行程并预订；日常办公可整理邮箱、起草和发送邮件、做会议提纲、填报销或注册表单；家庭场景可把用户收藏的菜谱转成采购清单，结合亲友饮食禁忌生成聚餐菜单并发邀请。
尤其是在购物支付环节，Muse通过Stripe Link生成一次性卡号，符合条件的订单享丢损、降价、退货等购买保护，Shop Pay和1Password后续接入。与仅回答问题的助手不同，Muse的每名用户都拥有一台位于Meta云端的独立虚拟机，即使关掉应用，Muse也能在后台继续执行，直到任务出现变化或需要授权的敏感操作，再回来向用户确认。
定价上，Muse提供免费版本，上线初期每周约1亿Token免费额度，另有每月20美元和100美元两档订阅，面向18岁及以上用户，仅在美国和加拿大开放。目前它除了独立App，还有网页版，未来还将进入Meta的AI眼镜。
上线之初，Muse的表现就十分亮眼。Sensor Tower数据显示，Muse上线约5天即录得73万次下载；Apptopia数据则显示，上线前12天其在美加累计下载量达280万次，按同口径比较，同期iOS下载量约180万次，高于ChatGPT同期的130万次，Claude和Grok在同一窗口内分别只有约40万和20万次。日活方面，Muse的美国移动端日活约64.2万，远超ChatGPT同期的23.1万。即便仅比较iOS平台，Muse也以约35.9万日活用户领先于ChatGPT当年的水平。
Muse发布次日，Meta股价收涨6.55%；9月21日更单日飙升11.43%至741.24美元，盘中一度触及753美元，创7个多月新高，市值较发布前累计增加超过2000亿美元、股价累计涨幅超过20%。富国银行当天将Meta目标价从640美元上调至796美元；杰富瑞上调至875美元，并测算若Muse到2027年底吸引10亿用户、付费转化率不低于3%，年化收入可达108亿美元。
分析师认为，Muse登顶和日活数据让市场相信Meta可把约40亿社交用户基础转化为AI助手分发优势；未来若交易代理跑通，还可从预订、购物、B2B接入抽成。Muse有潜力成为“ChatGPT之后使用最广泛的消费级AI应用”。
目前，消费级AI的竞争日趋白热化。ChatGPT月活已突破10亿，谷歌Gemini月活也在今年8月达到10亿。消费级AI从“聊天”转向“干活”后，OpenAI、谷歌、Anthropic纷纷押注能自主执行任务的代理，Meta也试图以Muse打开消费级入口，把AI代理推向普通用户。Muse能否从“现象级开局”变成扎克伯格口中的“个人超级智能”，尚需时间验证。毕竟Meta自家的Vibes等产品都曾开局爆红，随后由于各种原因归于平淡。
对普通用户而言，Muse当前最值得试的是低风险的“半自动”任务，包括整理收件箱、做旅行草案、生成采购单、跟踪价格、提醒日程；高风险的代发邮件、代付款，则应先设单次授权和小额限制。Muse能否真正跑通“可靠完成任务”与“赢得用户信任”两道关卡，还未可知。不过前期的热度至少证明个人AI代理从demo走向大众消费的拐点已近。