四川宜宾市日前发生一起因消费纠纷演变为网络暴力的自杀悲剧;知名小吃摊「胡二妹铜锅洋芋」的33岁胡姓女老板,因顾客不满一份6元至10元人民币的小吃未达「加量要求」遭拍视频公审,女老板遭大量网络负评与私讯辱骂,不堪庞大的网暴压力,留下一句「永别了,这个黑暗的世界!」后跳河自尽。
综合媒体报导,这起风波源于10月6日,一名女顾客前往该小吃摊购买10元自选炸菜,由于顾客将菜品堆得过高,胡姓女老板未再额外加炸马铃薯条,双方爆发口角。该顾客将争执过程录像,并以「避雷」为题发表于社交平台,指控「老板娘玩不起,嫌菜堆高就不给加土豆」。贴文发布后迅速引发关注,大量激进网友涌入留言区洗版,甚至透过私讯对女老板进行辱骂与人身攻击。
面对铺天盖地的恶意,女老板曾亲自在留言区理性解释,说明该自选模式提供逾20种菜式,若夹取的份量特别多,便无法再额外加马铃薯,强调份量「对得起天地良心」,但解释未获网民理会。
女老板的丈夫透露,夫妻摆摊四年多,妻子每天睡眠不足六小时,靠辛苦经营积累口碑。面对突如其来的海啸般恶评,妻子承受极大的心理负担,最终选择跳河轻生,留下丈夫与两名幼小子女。
女老板的死讯传出后,网络风向随即大逆转,许多网友转而讨伐该名发文公审的顾客,纷纷留言怒轰「为了几块钱逼死一个人」、「老板娘说后来补了,你也吃了,还要差评公审」,并感叹「网暴文化太毒了,该死的不是老板娘,是那些恶劣网友」,也有网友为老板娘哀悼:「很难过是用这种方式认识妳」。
面对全网指责,涉事顾客回应称自己仅发表「真实消费体验评价」,无意煽动或捏造事实,不应被「全网审判」,目前其社区帐号内容已被关闭。


