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2026-11-09 · 星期一近12小时收录 60 条最近更新 18:04

快讯易游网遭骇69万人个资外泄 订单、电话、姓名恐沦诈骗工具

易游网遭骇69万人个资外泄 订单、电话、姓名恐沦诈骗工具

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全文转载(非本站原创报道)
原始出处
风传媒
原文作者
江勋纮
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旅游平台易游网9日证实遭骇,会员中心11月7日遭外部异常网络攻击,部分历史订单联系数据遭不当取得,经比对、去除重复后,受影响人数逾69万人,外泄数据可能包含姓名、电子邮件、电话及商品订购信息。业者强调信用卡号、身分证字号与护照号码未外泄,但提醒消费者慎防诈骗集团利用订单信息假冒客服行骗。

易游网9日发布公告指出,11月7日主动侦测到会员中心出现外部异常网络攻击行为,随即启动资安防御与应变机制,拦截并阻断异常流量,并委请外部第三方资安团队协助调查、进行数字鉴识。易游网已依个资相关法令,在法定时限内通报主管机关与警政单位,后续将配合司法调查、追查攻击来源,并对造成消费者不安致歉。

业者:订单与金流系统分离 卡号、密码、证件号码未外泄

易游网表示,订单数据与金流交易系统采严格分离管理,信用卡卡号与安全码、帐号登录密码、身分证字号与护照号码都不在外泄范围内,不影响交易金流安全。业者也将查看消费者数据访问权限、系统防护与异常流量监控机制,强化资安防御。

易游网已透过短信与电子邮件通知受影响的消费者,并特别强调,这些通知都不附任何网址链接,若收到自称易游网、却附有链接的消息,应提高警觉。

「订单异常」「重复扣款」恐成诈骗话术

易游网提醒,诈骗集团可能利用外泄的订单信息,假冒客服或银行人员,以「订单异常」「重复扣款」等理由,诱导消费者提供信用卡数据、短信验证码,或要求操作ATM、点击不明链接。业者表示,不会透过电话、短信或电子邮件要求提供帐户密码、短信验证码,或操作ATM解除分期付款,民众若有疑虑,可主动拨打易游网官方客服或165反诈骗专线查证。

此次事件正值年底旅游旺季,11月6日至9日举行的台湾国际旅展也在9日落幕,近期透过易游网订购机票、住宿或进程的民众,接到陌生来电时更应谨慎。

91APP、王品相继出事 企业资安事件接连爆发

易游网并非近期唯一遭骇的企业。电商服务商91APP的订单数据库10月初遭黑客入侵,可能波及1329个品牌、近480万名消费者;王品旗下子公司万鲜委外营运的购物网站,日前也传出系统遭异常访问。数字发展部长林宜敬9日在立法院交通委员会答询时表示,还有其他企业遭攻击,目前较重要、规模较大的受骇企业约有五、六家,相关案件都已启动行政调查。

经济部中企署日前也提醒,企业将数据处理委外,并无法免除自身的个资保护责任,仍应善尽对委外厂商的选任及监督责任,定期查看其资安防护、帐号权限、漏洞修补及事故通报应变机制。

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