Meta和新加坡警察部队加强信息共享,今年以来已促使Meta在Facebook和Instagram对超过370万个同诈骗有关的账号、页面和其他对象采取行动。
双方的合作已从过去逐一处理涉诈账号,扩大到利用警方提供的情报,进一步追查相互关联的账号和诈骗基础设施,争取在诈骗活动触及更多用户之前采取行动。
Meta中亚、东南亚及亚细安公共政策总监辜致嘉接受《8视界新闻网》访问时说,警方过去会把涉诈账号交给Meta审核;如今,Meta会进一步分析相关账号之间的联系,追查更广泛的诈骗网络。
她说,今年上半年,Meta根据警方提供的情报,在Facebook和Instagram对超过11万3000个涉诈账号和页面采取行动,数量超过警方最初提供线索的五倍,主要涉及投资骗局。

虚假网站。(图:Meta)
逾364万个“空壳页面”启用前被删除
双方的合作也逐渐从诈骗发生后的删除行动,转向提前阻断诈骗活动。
辜致嘉说,今年7月,警方提供的情报让Meta进一步调查,并发现超过364万个“空壳页面”(shell pages)。
这类页面几乎没有内容,也不活跃,单从表面未必能判断涉及诈骗。不过,Meta根据调查和警方提供的资料,研判其中一些可能是诈骗分子预先建立、准备日后启用的诈骗基础设施。
她指出,Meta无法单靠平台本身掌握诈骗活动全貌,因为诈骗集团往往跨平台、跨境运作。
警方、科技平台、银行及其他业者之间共享信息,则有助更完整掌握诈骗网络。

空壳页面(shell pages)。(图:Meta)
诈骗也有“季节性”
Meta和警方预料6月学校假期期间诈骗活动可能增加,因此加强行动,对超过3万3600个相关账号、页面等采取行动。
辜致嘉说,诈骗分子会根据消费者需求和特定时期调整手法。例如佳节、学校假期或大型演唱会前,某些骗局可能增加,平台因此会尝试预判趋势,提前采取行动。
AI既是“剑”也是“盾”
辜致嘉说,诈骗分子会利用AI制作虚假个人资料和图片,但平台同样可利用AI加强诈骗侦测,并在用户可能面对风险时发出提醒。
Meta表示,今年至今已在全球Facebook和Instagram删除6500万个诈骗广告,其中94%在用户举报前被移除。
在新加坡,Meta今年已删除超过18万1700则广告内容,其中超过96%是在接获用户举报前主动移除;另有超过10万4300个用户账号被主动删除。
辜致嘉提醒用户开启双重认证,看到好得令人难以置信的优惠时先核实,也可查看账号建立时间、追踪者数量和认证状态;若怀疑内容涉及诈骗,应通过平台举报。
