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- Author, 阿什蕯·纳格什（Ashitha Nagesh）
- Role, BBC记者
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Published
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阅读时间: 4 分钟
当艾琳·布林（Irene Breen）于2025年1月收到通知，指 Instagram 将移除其公司孕妇枕头（pregnancy pillows）的广告时，她感到十分困惑。她不明白，一个枕头究竟有什么冒犯之处？
她后来在与 Instagram 母公司Meta的一次通话中获告知，问题出在“pregnancy（怀孕）”这个词。
布林说：“我们不得不把这个词从整个网站中删除⋯⋯甚至从产品名称里移除。”
“所有包含 pregnancy 一词的网址（URL）也必须删掉，并重新命名。”
相关限制最终获得解除，但她表示，整个过程花了10个月与Meta反复沟通，而在此期间，她的公司已遭受相当大的财务损失。
Meta 同时拥有脸书（Facebook）。该公司拒绝评论个别个案，但向BBC表示，虽然企业可以刊登推广健康、性健康以及生殖健康产品和服务的广告，但平台仍设有若干限制，以避免来自不同国家和文化背景的用户产生负面体验。
声称内容遭到不公平限制的，并不只有投放付费广告的企业。
多名女性健康内容创作者和慈善机构告诉BBC，她们发布的内容曾被删除、被加上敏感内容过滤标签，或被限制触及率，也就是俗称的“影子封锁”（shadow banning；限流）。
倡议团体“CensHERship”专门追踪女性健康内容遭压制的相关个案。
该组织上月发布的一份报告调查了近200名内容创作者、医疗服务提供者、健康品牌、慈善机构及教育工作者，其中96%表示曾以某种形式遭遇内容限制。
图像来源，Irene Breen
敏感内容过滤（sensitivity filters）会要求使用者在查看相关贴文前，必须先按下按钮才能解除模糊效果，通常只会用于涉及裸体或暴力等露骨影像。
研究女性内容在社交媒体平台上如何被审核的伦敦政治经济学院（London School of Economics）数码犯罪学家卡罗琳娜·阿雷博士（Dr Carolina Are）表示，研究显示，平台往往利用人工智能（artificial intelligence, AI；人工智慧）自动标记可能违反社群守则的内容。
但她警告，这可能导致演算法出现“误判内容”的情况。由于系统本来就是透过过往案例学习运作，因此错误判断可能被记录下来，并在之后重复作出“先前错误的决定”。
阿雷表示，这类系统通常使用自动化讯息回覆，用户往往难以进一步质疑或申诉相关决定。
“拯救生命的健康资讯”
妇科癌症慈善机构 Eve Appeal 行政总裁雅典娜·拉姆尼索斯（Athena Lamnisos）表示，有些标签在 Instagram 上根本无法正常显示。
她说：“难以置信，其中一个标签竟然是 #vaginalcancer（阴道癌）。”
她补充说：“我们曾在 Instagram 发布一则有关外阴结构的帖文，那明明是一张非常清楚的解剖图，附有各个部位标示，内容是讲解外阴癌，以及提醒人们留意身体变化、肿块和凸起的情况。”
“结果那则帖文被移除了。”
图像来源，BBC/Eve Appeal
该慈善机构提出上诉，但最初遭到驳回。不过数星期后，该则帖文却“突然重新出现”，只是被加上了敏感内容过滤标签。
拉姆尼索斯补充称，毫不夸张地说“拯救生命的健康资讯可能未能传达给最需要的人”。
她表示，即使曾向 Meta 反映这个问题，相关情况至今仍然持续存在。
“像障碍赛一样”
来自生育检测公司 Hertility 的迪尔德丽·奥尼尔（Deirdre O’Neill）表示，公司也遇到类似问题。一段在 Facebook 和 Instagram 上发布、由一名患有子宫内膜异位症（endometriosis）女性讲述自身经历的影片遭到处理。
奥尼尔说：“她没有推销我们的服务，没有谈及 Hertility，她只是单纯讲述自己的疼痛经历。”
然而，她表示，该影片最终被 Meta 移除，并被归类为政治内容。
当被问及 Eve Appeal 和 Hertility 的个案时，Meta 未有就个别案例作出具体回应，但表示其平台允许发布女性健康相关内容，并正与女性健康组织合作，以改善相关系统。
图像来源，Hertility
奥尼尔补充说，试图在 TikTok 投放广告也变得“像障碍赛一样”。
她表示：“要发布一项内容需要投入大量资源，但最后往往不值得花这些时间，因为几乎所有内容都会被上诉、被标记、被移除。”
图像来源，Deirdre O’Neill
TikTok 表示，虽然某些内容无法透过“For You”推荐页面（For You feed）进行推广，但平台会清楚说明哪些帖文属于这一类别，并通知创作者，以便他们提出申诉。
TikTok 补充说，平台上有数以百万计女性分享与健康相关的个人经历，包括使用 #Period（月经）和 #Endometriosis（子宫内膜异位症）等标签发布内容。
自我审查
CensHERship发现，因“影子封锁”而选择自我审查的受访者比例，已由2025年的53%上升至今年的65%。
这包括使用委婉语，例如以“seggs”代替“sex（性）”、使用星号或表情符号代替敏感字词，以及干脆避开某些主题。
CensHERship共同创办人克莉奥·伍德（Clio Wood）表示，这种情况“极具伤害性”，因为“女性健康议题长期以来一直被羞耻感和罪恶感包围⋯⋯而我们其实是在强化这种现象”。
数码犯罪学家阿雷向BBC表示，社交平台的政策“往往定义得非常广泛，因此很多时候，裸体内容会被直接等同于性行为内容”。
伍德认为，最终受害的是受众。
她说：“我们接触过很多人表示，‘我之所以发现自己患有外阴癌（vulval cancer），唯一的原因就是 Eve Appeal 曾发布相关症状资讯。我后来自行查阅资料，因此能够向医生提出正确问题。’”
不过，伍德指出，自2024年创立 CensHERship 以来，她已注意到社交媒体公司“开始意识到这是他们需要处理的问题”。
她说：“政策文件写明某些内容是被允许的，这固然很好；但如果演算法仍然把所有这些内容标记、限制和压低曝光率，问题就出在这里。”
“我认为在这些平台内部的部门各自为政。所以我们希望看到的是，相关讨论能够更全面。”