飞机上的耳机等设备若出现故障，中国航空公司会为乘客提供50至400元人民币（约7.5至60美元）不等的赔偿，本意是对服务质量的负责任态度。但这一举措却被一些不良乘客当做「商机」，导致人为破坏事件频繁发生。令人傻眼的是，有网友竟在小红书上分享起「破坏秘诀」，甚至编写「教程」。此事经网络曝光后，在舆论中激起千层浪，多数网友纷批这类人「不顾廉耻」。
综合媒体报导，从去年下旬开始，小红书上就陆续有中国网友分享搭乘中国国内航班时，因为遇到耳机故障或屏幕故障等情况，而获得人民币50元至400元不等的补偿金。
令人遗憾的是，事态在网络的推波助澜下愈演愈烈。小红书平台上如今已然出现了具体详尽的「操作手册」。网友在小红书教学，教乘客故意用牙签等物，偷偷把飞机上的耳机孔插坏，然后再向空服员投诉以获取补偿。有空服员称，已经听闻发生了好几起类似事件。
事件在社区引起讨论，网友们感到不可思议，「所以说小红书是个粪坑一点毛病都没有」、「小红书真是汇集了天下最没脸没皮的一群人」、「有必要吗？又不是4000块钱，为了400块钱搞那么麻烦」、「小红书把社会上一切会占便宜的人集合起来了」、「航空公司能不能提告发帖的」。
与之形成鲜明对比的是，仍有理性乘客表示，自己从未想过去申请这笔赔偿。「哇槽，我坐过耳机和屏幕坏的座位，从来没想过补偿」、「都有钱坐飞机了，还要占那40块钱的便宜吗？」。
