1名大陆消费者近日在社交平台发布视频称，在直播间购买的10箱「马三三」纯牛奶中，发现其中1盒倒出来的竟是清水，随即「吓得直抠喉咙呕吐」，担心已被孩子喝下的牛奶存在安全隐患。
消费者发布的视频画面显示，现场剪开三盒未开封牛奶，其中第一盒和第三盒倒出的是透明液体，第二盒倒出的是白色的牛奶。「『马三三』纯牛奶中倒出来的是水」相关话题冲上微博热搜，引发热议。
据时代周报报导，近日，有消费者发视频反映称，在主播顿顿直播间购买了10箱「马三三」纯牛奶，喝到只剩3箱时，发现其中1盒倒出来的竟是水。
9月22日，涉事品牌新疆马三三疆纯乳业有限公司透过「马三三官方旗舰店」帐号发布情况说明，承认是生产环节测试样品混入成品装箱流出，并向消费者致歉。
同时，该公司表示，已启动3项动作：调取该批量原乳、生产、出厂全链路检验记录；对同批量留样进行检测；核查物流发运批量监控记录。
情况说明称，工厂每日会进行设备校验，将纯净水灌入包装测试包装粘合性和图案版面校正。因操作工人分拣失误，误将测试样品混入成品装箱流出。测试水包所使用的纯净水经过安全检测，符合生产用水无毒无害，经过137摄氏度3秒瞬时杀菌。
企业表示，已通与消费者联系，将给出妥善解决方案，并承诺强化样品与成品的隔离管理。
同日，新疆昌吉市市场监督管理局发布情况通报指出，针对新疆马三三疆纯乳业有限公司销售的纯牛奶包装盒内倒出清水问题，该局已成立调查组，进驻企业开展全面调查，依法依规处置，相关调查进展将及时向社会予以公布。并提醒持有涉事同款产品的消费者，留存相关产品及购买凭证。
这并非乳品行业首次出现「牛奶倒出水」的事件。据公开数据，2026年3月，青海雪峰牦牛乳业公司也曾被消费者反映纯牛奶倒出疑似透明苦水，涉事企业回应称为「生产环节设备故障造成无菌水灌入牛奶包装，工人未及时排包」。
大陆网友在评论区留言称，「好幸运，不是喝到像牛奶一样的毒药！」。