Netflix原创韩剧《铁拳教育》（Teach You a Lesson / 참교육）中，有教师因被家长疯狂投诉而精神崩溃，幸好被「教权保护局」职员及时救下。但现实中却有许多学校教职员，即使下班或休假期间，亦要应付校内工作及家长提问。江苏南京卢女士（化名）担任研究生推免（保研）辅导助教，早前于法定公休日出外爬山放松，因山区信号不稳且未随身携带公务手机，致使5小时内未能回复家长群组内的提问。
卢女士事后遭任职机构指责「冷落重要客户」，随即对其全方位问责，并于数天后以其违反规章为由，正式解除劳动合约。面对苛待，卢女士整理出逾900张非工作时间回复工作的记录截屏，正式向当地劳动人事争议仲裁委员会提请仲裁。
休假行山停应机5小时 被指得罪VIP客户
据大陆媒体《扬子晚报》报导，卢女士于2026年3月中旬入职「南京必研好轻松教育科技有限公司」，担任保研助教一职。双方签署的合约为标准工时制，每星期工时不超过40小时，并保证每周至少享有1天休息。
今年10月17日下午2时许，适逢卢女士的轮休日，她选择前往山区健行，考虑到山区网络信号欠佳，她并未携带专用工作手机。然而在该段时间内，1名被公司视为「重量级客户」的家长，在微信服务群内咨询学业事宜，因长达5小时未获解答，随即向机构主管表达不满。
组长要求员工：尽量每隔3小时查看1次手机
当晚下山后，卢女士随即接获多名主管的密集电话斥责，并在各个内部工作群组中遭受公开批评。同日晚上8时许，其直属组长更在群内临时颁布「新规定」，要求全体员工即使在休息日，「也必须尽量每隔3小时查看1次手机」。
权限突遭封禁再被解雇 翻出900张截屏自保
争议在随后数天迅速恶化，至10月23日晚，卢女士发现自己被无预警剔除出所有工作通信群，其内网办公系统权限亦全数遭注销。10月25日，公司正式向她送达《解除劳动合同通知书》，列出的解雇理由包括：在办公室处理个人事务、将内部沟通截屏外流侵犯隐私，以及涉嫌在公众平台发布「不实言论」。
截屏证明深夜、清晨及公休日被迫处理工作
对于被解雇，卢女士深感不公，并出示机构的内部教学指引，明文要求员工在公休日定时登录工作帐号3次；其绩效考评表中，「服务运行规范与及时性」比重高达35%，若客户表达不满则再扣25%。卢女士花数天整理出自己过往在深夜、清晨及公休日被迫处理工作的通信截屏，总数多达900余张，足证明自己长期饱受「隐性加班」之苦。
至10月28日，卢女士正式向南京市栖霞区劳动人事争议仲裁委员会递交申请，依法追讨违法解除合约的双倍赔偿金（2N）及长期拖欠的加班费。