大陆茶饮品牌茉莉奶白与人气角色Chiikawa（吉伊卡哇）推出万圣节联名活动，不料活动开跑首日，联名周边水杯便传出安全疑虑。有网友控诉，水杯仅以清水冲洗、未装热水就突然爆裂，造成用户受伤送医，相关贴文引发热议。茉莉奶白官方帐号回应，已收到相关情况，目前正全面跟进；也有门市表示，该款水杯已暂停贩售，后续将依总部通知处理。
综合《中新经纬》等多家陆媒报导，茉莉奶白与吉伊卡哇联名系列于10月29日凌晨正式在全大陆门市开卖，推出吉伊卡哇、哈奇喵、乌萨奇等角色限定周边，包括立体贴纸、搅拌棒、磁吸杯垫、冰箱贴及水杯吸管组等，部分商品须搭配指定饮品购买。活动开卖后，多地门市涌现抢购人潮，部分热门角色周边迅速售罄，甚至有门市累积数百杯订单，消费者等待超过一小时。
然而，联名活动才刚开跑，水杯却接连传出破裂问题。有网友发文表示，联名杯在仅以清水冲洗、没有装入热水的情况下突然炸裂，用户因此受伤，甚至出现血管破裂情况，必须送医治疗。也有其他消费者分享类似经验，表示杯子拆封时稍微碰撞桌面就碎裂，或只是轻微磕碰便整个破掉，让人质疑产品品质。
从产品外包装标示来看，该款水杯杯身材质为高硼硅玻璃，适用温度为摄氏0度至100度。针对爆裂事件，茉莉奶白官方帐号在社区平台留言区回应，已收到相关反映，品牌高度关注并十分重视，目前正全面跟进处理。
此外，有北京门市于10月30日表示，联名水杯目前已下架，后续须等待总部通知；另一间门市店员也称，公司已通知暂停贩售，消费者若能提供商品照片等相关凭证，可联系购买门市办理退款。
消息曝光后，不少已经购入水杯的消费者表达担忧，有人直言看到多起破裂案例后，已不敢拆封使用，也有人打算将杯子直接摆着收藏。原本为收藏联名周边而抢购的消费者，如今反而担心产品安全，事件后续处理及是否扩大检查，仍有待品牌进一步说明。