11月4日，原定由上海浦东国际机场飞往曼谷素万那普国际机场（Suvarnabhumi Airport）的泰国航空TG663航班，因驾驶舱玻璃破裂需紧急折返。
泰国航空（Thai Airways）已安排受影响旅客入住酒店，并提供更改机票及联程后续保障，旅客可依实际情况提出赔偿诉求。
航班动态追踪「飞常准」App显示，TG663航班11月4日上午8时43分在上海浦东国际机场起飞，原定当日11时55分抵达曼谷素万那普国际机场，但上午10时17分返航至上海浦东机场，并于下午2时11分宣布航班取消。据悉，该航班机型为波音787-9宽体机，机龄9年。
航班动态追踪「飞常准」App显示，原定飞往曼谷的TG663航班返航至上海浦东机场。（飞常准）
《极目新闻》报道，有乘坐该航班的旅客表示，飞机起飞约半小时后，机长广播宣布因机械故障需要折返上海。航班落地后，部分旅客选择改乘当日其他赴泰国的航班，其余旅客则由航空公司统一安排至酒店等候安排。
《曼谷邮报》（Bangkok Post）报道，泰国航空介绍，机师发现驾驶舱左边玻璃破裂，经空中盘旋及放油后折返上海浦东机场，所有乘客及机组人员安全。
泰国航空客机。（微博＠泰国航空微博）
泰国航空上海服务热线客服人员证实，TG663航班因驾驶舱玻璃破裂需折返，客机正在维修，恢复时间视维修进度而定。
客服人员称，泰国航空已安排受影响旅客入住酒店，旅客可改乘最早的后续航班，或等待原机完成维修后再出发。若旅客有联程航段，泰国航空会负责处理。旅客可根据自身情况提出诉求，泰国航空将按实际情况处理。
