中国大陆多间美妆用品店被揭发以「玉毛」之名美化并隐瞒化妆刷真实材质为「猫毛」，引起消费者对猫毛过敏风险与检疫资质的质疑，甚至怀疑猫毛是商家抓捕流浪猫或偷盗家猫得来，引发极大安全疑虑。目前，涉事商家已将相关产品全面下架。
多间化妆刷品牌隐瞒使用猫毛
「玉毛」一词源自日本化妆刷业界对猫毛的简称，日本知名化妆刷品牌白凤堂在官网和产品说明中明确标注「玉毛（猫）」。「玉毛」广泛用于表述化妆刷材质，却鲜有商家主动说明其真实含义。
《津云新闻》报导，有网友反映，内地多间美妆用品店在产品详情页仅标注「100%动物毛」，实则使用美化词汇「玉毛」来隐瞒真实材质为「猫毛」，但不少商家对此遮遮掩掩。
据网友与「艾洛琪旗舰店」客服的沟通记录显示，他询问客服「玉毛是什么毛」时，获回复是猫毛，他随即追问猫毛来源及检验证明，客服则改口称，猫毛是翻译误会，实际是猫科动物的毛，与宠物猫无关。
「琴制纯手工化妆刷」客服表示，「玉毛」是回收的羊毛经过加工制成，否认玉毛是猫毛。直至消费者强调对猫毛过敏，并声言若商家隐瞒材质将追责，客服才改口承认含有猫毛，并解释猫毛是猫咪换毛自然脱落，由毛发厂家收集加工，不会伤害猫。
「菲丝加芬化妆刷店」客服则称，其出售的化妆刷使用的玉毛为「国外养殖狸子毛的毛」，否认含有猫毛。
网友质疑猫毛来源及检疫资质
有网友认为，商家有义务告知消费者使用动物毛的具体种类，并担心猫毛化妆刷会引起过敏。另有网友指动物毛发表面呈鳞片结构，容易堆积污垢、滋生细菌，质疑猫毛来源及其是否具备检疫合格证明和加工资质，甚至担心若猫毛来自流浪猫，可能会携带病菌、寄生虫或药物残留。
据介绍，猫是宠物过敏中最常见的致敏宠物之一，最主要的过敏原是皮屑和唾液中的「Fel d 1蛋白」，超过90%对猫过敏的人会对其产生反应。这种蛋白可在猫毛、家具、衣物上长期留存，也是宠物过敏中最常见的致敏源。
律师：侵犯知情权可退一赔三
河南泽槿律师事务所主任付建认为，根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利，有权要求经营者提供商品的主要成分、产地、检验合格证明等信息。若商家用「玉毛」掩盖真实猫毛材质，侵犯消费者知情权，属于引人误解的虚假宣传。如果主观上刻意隐瞒、误导选购，可认定消费欺诈，市场监管部门可处罚，消费者可主张退一赔三。
根据《动物防疫法》第三条，猫毛作为原毛，属于法定的动物产品范畴；第四十九条规定，出售或者运输动物产品前，货主应当向所在地动物卫生监督机构申报检疫；检疫合格的，出具检疫证明、加施检疫标志。
付建表示，若商家隐瞒材质，导致消费者使用后过敏，商家要承担医疗费等损失赔偿。对猫毛过敏属于重要选购信息，商家有义务提前明确提示，不能刻意美化、隐瞒。