竟然是生肉排！有网友近日于社区平台发文，指出自己在10月12日于台南西门二店购买麦当劳双层四盎司牛肉堡，但发现其中的牛肉汉堡排没有熟，并出现呕吐、腹泻情况，同时也指出麦当劳仅赔偿4,000元慰问金。对此，麦当劳也发表致歉声明，指出该案为单店员工作业疏失所致，除退费并提供全额医疗费用，同时严正要求餐厅，务必遵守标准作业进程。
根据网友的贴文，指出在双层四盎司牛肉堡中发现汉堡排没熟。告知业者后，麦当劳店长即取回汉堡并办理退费。之后该网友当天出现呕吐、腹泻情况，并至急诊挂点滴，后来又持续拉肚子数日。待休养结束后主动联系麦当劳，并提供诊断证明书、薪资赔偿明细。后来麦当劳总公司只愿意提供慰问金4,000元，不愿意赔偿薪资、出租车资等损失。随着事件在网络发酵，其他网友也表示「不应该让店拿走生肉的，美国麦当劳发生这种事情可以享后半年余生了」、「哇靠 这牛生到我仿佛看见还在吃草」。
对此事件，麦当劳表示该案为单店员工作业疏失所致。对于顾客拿到不符合标准的产品，餐厅主管除于接获反映后，立即表达歉意、退费及补上正确产品，并提供全额医疗费用；同时严正要求餐厅，务必遵守标准作业进程。后续亦将持续加强餐厅管理及人员训练，避免类案再次发生。