香港通往深圳的新皇岗口岸，昨晨六点半正式激活，新口岸实施「一地两检」安排及「合作查验、一次放行」全新通关模式，有香港旅客说约一分钟时间，即可完成过关。港官表示，新通关模式若运作顺利，会考虑扩展至其他口岸。
新皇岗口岸大楼共有九层，四楼是入境大堂，五楼是离境大堂，共设有一百三十四条自助通道和六十八个传统人工柜台。口岸采用新的「合作查验、一次放行」通关模式，旅客只需用一张证件，便可通过出入境双方的查验区域及完成两地出入境手续。当局早前预计，使用皇岗口岸的整体通关时间将由原本约三十分钟，缩短至约五分钟。
港府政务司司长陈国基、保安局局长邓炳强早上抵达口岸视察整体运作情况。陈国基说，整体运作顺畅，但比较大的挑战在星期六和星期日，希望人们能尽快熟悉新的通关运作模式，若新通关模式运作良好，会考虑扩展至其他口岸。
深圳市口岸办口岸一处处长薛华明说，皇岗口岸开通的第一天，初步客流预计四至五万人次，客流高峰应该在本周末出现。海关、边检、口岸运维团队，包括外围保障力量已准备就绪，高峰时段会与港方协同做好两边的安排，确保通关旅客便捷高效。
有香港旅客接受访问时说，新联检大楼空间很大，且通关过程顺利、速度很快，他认为是目前为止感觉最方便的口岸。但有香港出租车司机反映，要取筹轮候，排队时间较长。运输及物流局局长陈美宝指，会与出租车车队紧密协调，确保安排畅顺。