卫福部长照3.0计划拟扩大访视独居长者，但近期诈骗猖獗，导致访员常被长辈拒于门外。卫福部长石崇良昨指出，预计2年内完成70万独居、双老长者访查，为避免长者担忧、诈骗集团得知消息，假扮访查员趁虚而入，呼吁长者辨识访查员证件、公文等数据，且不要提供存折、印章、帐号等无关访查的个资。
石崇良指出，卫福部编列62.5亿元，预计2年内完成独老普查，已透过内政部户政司，提供单人户口数据，串连社福身分等数据，推估国内独居、双老长者人数约70万人，截至目前已访视约8万人，将依照访视结果，提供精准分级服务，需求程度较低者提供送餐关怀服务，需求程度较高者，则会协助装设紧急求援系统，未来将结合邮差等民间资源，强化独居长者访视。
不过，因国内诈骗猖獗，许多长者遇访员上门时，竟不敢开门。90岁林阿嬷说，她第一次遇到上门访员苏小姐时，因不知对方身分，也不清楚政府政策，因此不敢开门，隔着铁门询问「有什么事？」对方出示证件，态度诚恳强调是协助政府访视独居长者，才打开门让她进到家中。
访员苏小姐说，至独居长者家中敲门时，长辈常不愿应门，她通常会在门口粘贴纸条，留下来访原因及电话，许多长者最后被说动，愿意开门让她进入，「访查看似访员付出，实际上我学到很多」，许多长辈是「选择性独居」，想一个人过得自在，虽独居但不孤独，访视外她也会劝对方出门与左邻右舍活络关系。
石崇良说，独老访视访员会佩戴识别证件、出示证明公文，不会索取存折、印章、帐号，不会泄漏个人数据，也不会询问与访查无关的数据，请受访长辈放心。目前访员身分为公所、村里长、里干事等人员，亦结合全台社区关怀据点，深入社区，退辅会则派员走访独居荣民，未来将在高低温极端气候时，主动启动关怀应变机制，及早介入守护独居长者。