工作换了，辛苦存下的退休金却可能留在旧公司，逐渐被遗忘。退休服务公司Empower 19日公布调查，34%美国人表示，可能有前雇主的退休储蓄未能掌握；Z世代的比率更达50%，千禧世代也有45%。这些钱未必消失，却可能因帐户分散、迟未整理，让人难以算清自己究竟存了多少退休金。
Empower将这种现象称为「退休金漂流」（retirement drift），指民众随着转换工作，把退休储蓄留在不同雇主的帐户，时间一久，管理起来愈加复杂。调查显示，53%受访者曾更换雇主至少三次，39%表示退休储蓄分散在不同雇主的帐户，54%认为多个帐户让退休规画变得更困难。
Empower财富解决方案资深副总裁Jane Bartosik表示，换工作是职涯常态，但财务安排未必能同步衔接。刚到新公司时，民众忙着适应工作、处理其他财务需求，前雇主留下的401(k)退休帐户便可能被搁在一旁。旧帐户愈积愈多，也就更难看清整体退休准备。
问题不只是忘记，也包括不知道如何处理。54%受访者表示，管理退休储蓄经常排在财务待办事项的最后；47%曾因觉得进程太繁杂，延后办理退休金转存等事宜。66%希望换工作时，有人能向自己说明退休储蓄的处理方式，54%则不知道离开雇主后，原有退休帐户其实有多种处理选项。
调查也发现，民众并非不愿整理，而是希望过程更容易理解。76%表示，若有清楚、逐步的操作说明，会更愿意采取行动；70%表示，若合并旧退休帐户不必花那么多时间，自己会更有意愿办理。
至于人工智能（AI）能否协助规画退休，78%受访者表示，面对重要退休决定，比起AI，更信任财务专业人士；73%认为AI可以辅助专业建议，但不能取代专业人士。
整体而言，81%希望退休规画的协助能跟着自己走完整个职涯，而非只限于在某家公司任职期间；84%表示，把退休储蓄整理清楚，能让自己更安心。
这项调查由独立第三方于今年7月30日至8月1日，透过网络访问2005名18岁以上者，并经加权，以反映全美成年人口。所谓「未能掌握」是受访者自述可能有遗漏的退休储蓄，并不代表确认款项遗失。