香港保安局局长邓炳强10月15日在社交平台发布一条短片。香港一家媒体报道，这是一条防骗宣传片，片中邓炳强收到一个陌生来电。片中来电者自称是保安局人员，说局长涉嫌触犯内地法律，要求局长立刻到政府总部10楼核实身份、协助调查。邓炳强随即问对方属于保安局哪一组，又说自己正在10楼，叫对方过去找自己。对方随后挂断了电话。
邓炳强说，保安局不会致电要求市民协助调查，更不会要求交钱转账，接到这类电话一定是诈骗；这类假冒政府部门的电话往往是想套取个人资料，甚至要求转账。邓炳强提醒市民，收到可疑电话时一定要保持冷静，再三核实，不要上当。保安局2025年6月17日发出提醒，说有来电冒充保安局职员，诈称市民涉嫌犯法，需要亲身前往保安局办公室核实。保安局严正澄清绝无此事，并说如有怀疑，应致电防骗易热线18222查询。
9月21日，邓炳强在电台节目里被主持人问到有没有收过诈骗电话时说，自己听过这个电话，说是保安局叫自己上政府总部10楼。主持人追问如何应对，邓炳强回应说就把对方的电话挂断，不浪费时间。
- 2025年6月17日保安局提醒市民慎防冒充保安局职员的来电，诈称市民涉嫌犯法、需亲身前往保安局办公室核实
- 2026年9月21日邓炳强在电台节目里说，自己听过这个电话，说是保安局叫自己上政府总部10楼
- 2026年10月15日邓炳强在社交平台发布短片，片中来电自称保安局人员，要求到政府总部10楼协助调查
数据：香港政府新闻公报和邓炳强的公开表态
警方公布，2026年1月至8月香港录得29,670宗诈骗案，比2025年同期的28,379宗上升4.5%，损失52.1亿港元。警务处处长说，诈骗案首次占到香港全部已报案罪案的一半，电话骗案占全部诈骗案的27%，8月单月录得5,189宗诈骗案，是单月新高。
警方公布的数字显示，假冒客服的骗徒直接致电市民的骗案，8月有1,600宗，1月至7月平均每月约440宗；用信息接触市民的假冒客服骗案，8月超过80宗，1月至7月平均每月40宗。上述数字是假冒客服骗案的数字。
| 项目 | 1月至7月平均每月 | 8月 |
|---|---|---|
| 直接来电·案数（宗） | 约440 | 1,600 |
| 直接来电·损失（港元） | 6,180万 | 2.1亿 |
| 信息接触·案数（宗） | 40 | 超过80 |
| 信息接触·损失（港元） | 620万 | 1,200万 |
数据：警方公布的假冒客服骗案数字
警方说，打击假冒客服骗案从三处着手：在上游追踪骗徒使用的一些钓鱼网站的域名，在中游与电讯商合作识别可疑短讯，在下游加强对洗黑钱的侦查和拘捕。
茉莉花观察
这一节是茉莉花的看法，依据是上文的事实。
我们的分析2025年6月保安局提醒的来电要市民亲身去保安局办公室核实，这次短片里的来电要局长去政府总部10楼协助调查，两者都以涉嫌犯法为由要人亲自过去。按邓炳强的说法，自称保安局人员的来电要市民协助调查或交钱，一定是诈骗。凭这两种要求就能判定，不必先弄清对方是不是真的保安局人员。
不同看法保安局给市民的办法里也有核实这一步。邓炳强提醒收到可疑电话要再三核实，保安局2025年6月的提醒说有怀疑应致电防骗易热线18222查询。我们同意，不是每个冒充保安局的来电都提出这两种要求，这类来电仍要核实。但对要人协助调查或交钱的来电，邓炳强说一定是诈骗，这两种要求本身就足以判定。
后续走向警方公布的9月诈骗案数。我们判断，到2026年11月30日（含当天），警方公布的9月诈骗案数不会超过8月的5,189宗。1月至8月平均每月约3,709宗诈骗案，8月的5,189宗是单月新高。这个判断有风险：8月假冒客服的直接来电骗案升到1,600宗，这类骗案9月若继续增加，可能推高9月诈骗案数。9月21日电台节目里，邓炳强说的来电叫自己上政府总部10楼；10月15日短片里的来电，同样要局长去政府总部10楼。
综合联合新闻网、香港01、am730、英文虎报报道
数据：香港政府新闻公报
